Bonjour
Une amie a depuis qlq jours des prob avec son PC Packard Bell : Ecran noir apres le BIOS
Je lui ai fait faire une restauration avec l’option F11 au démarrage.
Ca a fonctionné.
Aujourd’hui en rallumant son PC, le mot de passe qu’elle saisissait ne fonctionne plus.
Le lien en cas de mot de passe oublié non plus d’ailleurs.
Alors est-ce vraiment un souci de mauvais mot de passe ou un autre souci de windows ?
Y -t -il avec le programme de restauration de PB la possibilté de réinstaller windows sans perdre les documents de travail ?
Merci de votre aide
cricri