Mon pc redemarre sur ECRAN BLEU - gros souci

Logiciel & apps Logiciel Général
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bonjour,

voici ma config
pc portable hp zv5000
windows XP SP2
AMD atlhon XP processor 3000+
512mb ram
nvidia geforce4 440 Go 64Mo

mon pc redemarre toute les 10 a 30 min et m’affiche un ecran bleu et me dit qui’il y a erreur ici :
***STOP:0x0000007E (0x000005 ; … etc …
il me propose de remplacer la carte graphique !

quel est le problème ???
j’ai vu pas mal de topic sur le même sujet mais je ne parviens pas a résoudre le problème

j’ai mis a jour la carte graphique
j’ai tester la memoire avec memtest
j’ai scanner avec adaware Se personnal (j’ai d’ailleur un autre soucis avec kerio : lorsque je démarre, le pc m’affiche en arrivant au bureau : erreur

lors de l’initialisation de KFE driver not found ) !!

je sais plus quoi faire

et voici un scan log de hijackthis ou cas ou :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:04:09, on 08/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\savedump.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\Program Files\Dassault Systemes\B16\intel_a\code\bin\CATSysDemon.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\RbtProt\sgsrv.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\hldrrr.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\hldrrr.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymSCUI.exe
C:\Program Files\a la chasse au virus\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat

6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: FlashFXP Helper for Internet Explorer - {E5A1691B-D188-4419-AD02-90002030B8EE} - C:\PROGRA~1\FLASHF~1\IEFlash.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\…\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\…\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\…\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\…\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\…\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\…\Run: [SunJavaUpdateSched] “C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe”
O4 - HKLM\…\Run: [UpdateManager] “C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe” /r
O4 - HKLM\…\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\…\Run: [QuickTime Task] “C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe” -atboottime
O4 - HKLM\…\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\…\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\…\Run: [ISUSScheduler] “C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe” -start
O4 - HKLM\…\Run: [TkBellExe] “C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe” -osboot
O4 - HKLM\…\Run: [IMJPMIG8.1] “C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE” /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\…\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\…\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\…\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\…\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\…\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\…\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\…\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
O4 - HKLM\…\Run: [hldrrr] C:\WINDOWS\system32\hldrrr.exe
O4 - HKLM\…\Run: [.nvsvc] C:\WINDOWS\system\smss.exe /w
O4 - HKCU\…\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\…\Run: [hldrrr] C:\WINDOWS\system32\hldrrr.exe
O4 - Startup: Démarrage d’Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Program Files\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie2.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file

missing)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?

linkid=48835
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) -

http://update.microsoft.com/windowsupdate/…b?1077041565953
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Backbone Service (BBDemon) - Unknown owner - C:\Program Files\Dassault Systemes\B16\intel_a\code\bin\CATSysDemon.exe"

-service (file missing)
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Hinsrv Service (Hinsrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\hinsrv.exe (file missing)
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers

communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: Connection Manager (Nomad) - Unknown owner - C:\Program Files\BVRP Connection Manager\NomadSvr.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SoftGuard Service (SG_Service) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\RbtProt\sgsrv.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog

Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security

Center\SymWSC.exe

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j’ai une autre version d’erreur

après : ***STOP:0x0000007E (0x000005 ; … etc …

voila ca :

***STOP : 0x0000C2 (0x00007,0x0000CD4,0x081GEDF8,0xF8AB87F8)
:confused:

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bonjour,
je connais Kerio pour ses bugs, si tu le desinstalles, as-tu toujours les memes ecrans bleus ?

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merci pour ta réponse et ta solution :slight_smile:

jusqu’a maintenant pas de soucis; il n’y a pas eu de redemarrage .
j’ai virer kerio pour mettre zonealarm .

merci :jap:

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:jap:
j’espere tout de meme que Kerio va etre mis à jour :riva:

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:frowning: noonnnnnn

il a recommencé a rebooté tout seul, je craque, aidez moi

j’ai AVG free edition
et zone alarm

il a rebooté quand j’ai autorisé sgtray.exe ou quelque chose comme ça. (avec zone alarm)

c’est stgray.exe ou
sgtray.exe

quelqu’un connait ce fichier ?
c’est peut être pour cela qui reboot

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Bonjour,

Pour les écrans bleus, j’avoue que je n’en sais rien. J’ai aussi eu ce genre de problème chez une connaissance, mais je ne suis pas encore arrivé à le résoudre. Le problème, c’est que ça peut venir de beaucoup de choses. Ca peut être une réelle défaillance matérielle ou alors un conflit logiciel (drivers ou autres).

Concernant le “sgtray.exe”, une petite recherche rapide m’a indiqué qu’il s’agissait d’un processus lié à un logiciel de la société VERITAS (Symantec). Essaye toujours de désinstaller ce logiciel, il crée peut-être un conflit avec un autre, mais je doute que ce soit vraiment la cause du problème.

Bonne journée.

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Ca pourra peut etre aider

http://www.vulgarisation-informatique.com/…-windows-xp.php

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bon…le problème est toujours la

j’ai désintaller avg free edition est réinstaller suite a un problème qui est de nouveau la : resident shield is not loaded !?

suite a la réinstallation le nouveau avg free edition que j’ai reinstaller m’a trouvé pas mal de “bordel”

cheval de trois : smss.exe
virus : hldrr.exe

et plein de fichiers

cheval de troie :

61exmodul32g.exe
64exmodul32g.exe
88exmodul32g.exe
…
…
…

et 2 virus :

~5.exe
~7.exe

birarrement , sur les scans que j’avais fait sur l’autre version de avg que j’ai déinstaller m’avait rien trouvé…!?

jcrois l’erreur est la !

quelqu’un connait ces fichiers(virus, cheval de troie) ?
il y a t’il des manips spéciales a faire pour supprimer ces fichiers ?

merci

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Fait attention à ce que tu vires.

Ensuite, le mieux pour les virer, c’est de regarder les processus au lancement en executant : msconfig
Ensuite, décoche ce qui va pas.
Vire au possible les fichiers exe… mais pas smss.exe

hldrr est un virus…les autres aussi, je pense.

Ensuite, dernier petit conseil : mets avast, et enleve AVG qui je trouve n’est pas suffisamment puissant

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après avoir scanner avec la nouvelle version avg, donc il m’a trouvé plein de “merde” , le truc c’est que le nettoyage se fait automatiuement après redemarrage .

bref je l’ai enlevé et j’ai mis avast
plus de souci d’écran bleu avec message d’erreur qui fait peur !

encore un petit problème :
j’arrive pas a configurer avast correctement

je n’ai pas accès au pages web, du coup je le desactive un petit moment pour y avoir accès (je pense que c’est pas très recommendé)

quelqu’un a une solution ?

merci

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heuuu… je crois que j’ai trouvé,

il fallait desactivé le outlook/exchange

merci pour votre aide :jap:
mon ordi est guéri :slight_smile: youpi !