Forum Clubic

Mon pc rame et se fige

Bonjour à tous, ca fait quelques jours maintenant que mon pc rame puis se fige. Je suis alors obligé de forcer l’arrêt et redémarrer. J’ai lancé ccleaner et adwcleaner mais le problème et toujours la. En ce moment je peux à peine me servir de mon pc plus de 5 min que ça rame ! Je pense que je doit avoir un virus, j’ai fait une restauration du système, qui n’a rien changé, donc si quelqu’un pouvait m’aider à résoudre le problème et m’éviter de payer en boutique pour un nettoyage ça serait cool ! J’ai un Asus et je suis sous Windows 8.
Merci d’avance pour vos réponses

:hello:

Installes hw monitor et donnes nous les températures.

Sinon, c’est un portable ?

CPUID HWMonitor Report

Binaries

HWMonitor version 1.2.9.0

Monitoring

Mainboard Model X550LC (0x00000181 - 0x00576060)

LPCIO

Hardware Monitors

Hardware monitor ACPI
Temperature 0 50?C (122?F) [0xCA0] (THRM)
Temperature 1 n.a. (CPU)
Fan 1 2600 RPM [0xA28] (CPU)

Hardware monitor Battery
Voltage 0 14.40 Volts [0x3840] (Current Voltage)
Capacity 0 44208 mWh [0xACB0] (Designed Capacity)
Capacity 1 43776 mWh [0xAB00] (Full Charge Capacity)
Capacity 2 43545 mWh [0xAA19] (Current Capacity)
Level 0 1 pc [0x63] (Wear Level)
Level 1 99 pc [0x63] (Charge Level)

Hardware monitor Intel I/O
Clock Speed 0 1096.99 MHz [0x448] (Graphics)

Processors

Number of processors 1
Number of threads 4

APICs

Processor 0
– Core 0
– Thread 0 0
– Thread 1 1
– Core 1
– Thread 0 2
– Thread 1 3

Timers

ACPI timer		3.580 MHz
HPET timer		14.318 MHz
Perf timer		2.338 MHz
Sys timer		1.000 KHz

Processors Information

Processor 1 ID = 0
Number of cores 2 (max 8)
Number of threads 4 (max 16)
Name Intel Core i7 4500U
Codename Haswell ULT
Specification Intel® Core™ i7-4500U CPU @ 1.80GHz
Package (platform ID) Socket 1168 BGA (0x6)
CPUID 6.5.1
Extended CPUID 6.45
Core Stepping C0
Technology 22 nm
TDP Limit 15.0 Watts
Tjmax 100.0 ?C
Core Speed 2692.6 MHz
Multiplier x Bus Speed 27.0 x 99.7 MHz
Stock frequency 1800 MHz
Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, VT-x, AES, AVX, AVX2, FMA3
L1 Data cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L1 Instruction cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L2 cache 2 x 256 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L3 cache 4 MBytes, 16-way set associative, 64-byte line size
FID/VID Control yes

Turbo Mode		supported, enabled
Max non-turbo ratio	24x
Max turbo ratio		30x
Max efficiency ratio	8x
O/C bins		none
Ratio 1 core		30x
Ratio 2 cores		27x
Ratio 3 cores		27x
Ratio 4 cores		27x
TSC			2394.5 MHz
TSC_24			24.0 MHz
APERF			2872.5 MHz
MPERF			2384.1 MHz
IA Voltage Mode		PCU adaptive
IA Voltage Offset	0 mV
GT Voltage Mode		PCU adaptive
GT Voltage Offset	0 mV
LLC/Ring Voltage Mode	PCU adaptive
LLC/Ring Voltage Offset	0 mV
Agent Voltage Mode	PCU adaptive
Agent Voltage Offset	0 mV

Temperature 0		46?C (114?F) [0x36] (Core #0)
Temperature 1		50?C (122?F) [0x32] (Package)
Power 0			3.97 W (Package)
Power 1			1.47 W (IA Cores)
Power 2			0.02 W (GT)
Power 3			2.48 W (Uncore)
Power 4			0.98 W (DRAM)
Voltage 0		0.88 Volts (VID)
Voltage 1		+0.00 Volts (IA Offset)
Voltage 2		+0.00 Volts (GT Offset)
Voltage 3		+0.00 Volts (LLC/Ring Offset)
Voltage 4		+0.00 Volts (System Agent Offset)

Thread dumps

CPU Thread 0
APIC ID 0
Topology Processor ID 0, Core ID 0, Thread ID 0
Type 01020201h
Max CPUID level 0000000Dh
Max CPUID ext. level 80000008h
Cache descriptor Level 1, D, 32 KB, 2 thread(s)
Cache descriptor Level 1, I, 32 KB, 2 thread(s)
Cache descriptor Level 2, U, 256 KB, 2 thread(s)
Cache descriptor Level 3, U, 4 MB, 16 thread(s)

Storage

Drive 0
Device Path ?scsi#disk&ven_hgst&prod__hts541010a9e680#4&233986e&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Type Fixed
Name HGST HTS541010A9E680
Capacity 931.5 GB
SMART Support Yes
Volume c:, 372.3 GBytes (44.9 percent available)
Volume d:, 537.8 GBytes (28.6 percent available)

USB Devices

USB Device P?riph?rique USB composite, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0xE0FF, product=0x0001
USB Device P?riph?rique USB composite, class=0xEF, subclass=0x02, vendor=0x04F2, product=0xB40A
USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x8000

Graphic APIs

API Intel I/O

Display Adapters

Display adapter 0
Display name .DISPLAY1
Name Intel® HD Graphics Family
Board Manufacturer ASUSTeK Computer Inc.
PCI device bus 0 (0x0), device 2 (0x2), function 0 (0x0)
Vendor ID 0x8086 (0x1043)
Model ID 0x0A16 (0x131D)
Performance Level 0
Core clock 1097.0 MHz

Monitor 0
Model ()
ID AUO48EC
Serial
Manufacturing Date Week 0, Year 2013
Size 15.3 inches
Max Resolution 1366 x 768 @ 60 Hz
Horizontal Freq. Range 0-0 kHz
Vertical Freq. Range 0-0 Hz
Max Pixel Clock 0 MHz
Gamma Factor 2.2

Je sais que s si c’est très clair. Je le poste depuis mon téléphone étant donné que mon pc ne me laisse même pas le temps d’aller sur le forum… Et oui c’est un portable
Message edité le 25/08/2016 à 12:21

Tu ne pourrais pas nous poster une capture d’écran de hw monitor ?

Le rapport ne nous dit pas grand chose (la capture d’écran est plus “parlante” en général ).

Sinon, chose a faire, c’est de le dépoussiérer (si cela n’a pas encore été fait). Possible que ton soucis soit du a la chaleur.

[Photo supprimée]

Je suis passé en mode sans échec car mon pc est devenu inutilisable. Je ne pense pas que ça soit ça car même quand je l’allume et qu’il n’a pas le temps de chauffer c’est pareil.

Bon au moins on a une réponse à une des questions, c’est un portable (i7 2 cores 4 threads)

Mais dommage que sur la capture il n’y ait pas les températures :wink: (elles se trouvent un peu plus bas)

Un PC n’a pas besoin de tourner des heures pour planter s’il est en surchauffe, si le ventilateur d’un portable est bloqué il peut atteindre en quelques secondes une température critique

J’ai que ça dans HWMonitor. Peut être parce que je suis en mode sans échec ? Mais je ne pense pas que ça soit lié à la température, mon pc ne chauffe pas beaucoup

Démarres normalement et lances hw monitor.

Si ton processeur surchauffe il va baisser en fréquence, puis bloquer complètement. Le fait qu’il soit en surchauffe n’implique pas que le PC soit bouillant, au contraire : la surchauffe est très localisée (sous le rad)

Les portables sont souvent utilisés sur des surfaces ou ils peuvent capter de la poussière (lit, canapé, etc…) qui bouche les aérations ou bloquent les radiateurs. Ca ne fait jamais de mal de démonter le dessous et voir s’il n’y a pas de poussière qui s’est accumulée

[Photo supprimée]
[Photo supprimée]
Edité le 25/08/2016 à 13:47

72° ça commence a faire chaud quand même.

Et la on va supposer que le pc est a peine démarrer (quoique j’ai un doute quand je vois l’utilisation cpu).

En tout cas, si c’est 72° après l’allumage, il est fort a parier qu’après quelques minutes, il grimpe encore plus et throttle.

Résultat, le pc rame.

Non la ça fait un moment qu’il est allumé.
Je l’ai nettoyé avec RogueKiller en mode sans échec, il semblerais que ça soit redevenu normal (pour le moment)