Bonjour à tous,
Mon PC Portable Samsung date de quelques années mais fonctionne parfaitement sauf que ma batterie est morte. J’en ai donc racheté une nouvelle chez BatteryEmpire (batterie Green Cell). Lorsque je l’ai banché, mon pc s’allumait et s’éteignait au bout de 30 secondes. Pourtant la batterie est chargée à 50%!!! J’ai donc rallumé mon PC en le branchant sur secteur et il démarre parfaitement. Et ensuite j’ai fait le test de débrancher la prise secteur quand il est allumé et voir ce qu’il se passe quand il est sur batterie et il s’éteint brutalement!!! J’ai cru que la batterie était défaillante et j’ai repris contact avec BatteryEmpire qui m’en a envoyé une nouvelle. Mais même problème??? Comment se fait-il que cela ne fonctionne pas avec la batterie alors qu’elle est compatible? Elle s’enclenche parfaitement dans le PC et elle a les mêmes caractéristiques que l’originale à par que c’est une 49Wh/4400mAh alors qu ma samsung était une 44Wh/4000mAh. BatteryEmpire m’a confirmé que ça ne posait pas de soucis. Qu’en pensez-vous? C’est quoi le soucis? Il ne reconnait pas ma batterie? Pourtant quand elle est connectée, je vois en bas à droite qu’elle charge.
Pouvez-vous m’aider
Merci beaucoup