Mon pc plante depuis que j'ai la livebox

bonjour,

je me suis inscrite chez orange depuis 3 semaines et j’ai eu beaucoup de mal pour installer la livebox et avoir ma connexion
les services de la hotline m’ont fait faire pas mal de manips pour que ça marche
depuis le 10 décembre j’ai enfin ma connexion mais mon ordi me plante régulièrement. Il s’éteint tout seul ou alors il se bloque et je doit l’arreter.
C’est vraiment pénible !

J’ai vu que cela s’est déjà produit pour d’autres internautes, mais je ne trouve pas la solution pour mon cas.

Je suis branché en ethernet, et ma live box est une sagem1.1

Merci pour votre aide

flore13

t’as essayé de la brancher en usb histoire de voir si ça plante aussi ?
sinon c’est quoi exactement ton pc (matériel + windows). si tu peux détailler un peu…

Mon pc: HP avec widows xp sp2

il n’y a pas de connectique usb fournie avec la live box !!!! je n’ai que le cable ethernet !

comment as-tu installer la box ???
va faire un tour dans les paramètre de ta carte réseau voir si l’option d’économie d’énergie est pas activer

j’ai pas trouver l’option economie dans la “connexion réseaux”…
par contre j’ai changé mon filtre sur la prise de téléphone murale et il semble que ça ne plante plus depuis ce matin !!!
je croise les doigts et je vous tiens au courant