Depuis peu , mon pc ne démarre plus correctement . Il crash avec ecran et message "stop 0x000000A … " (cf image shack ) A noter que norton a détecté un TROJAN.ZEROACCESS!inf
que je n’arrive pas à supprimer malgré le logiciel supplémentaire de norton qui est censé éradiquer le virus .
HELP
Thématique sélectionnée : Cheval de Troie (Trojan)
il crash au démarrage et redémarre tout seul et la je le mets en "mode sans échec (avancé) " pour l’utiliser . J’avais avast puis j’ai décidé de changer d’antivirus et j’ai mis norton ( payant ) et depuis ecran bleu .
quelque soit l outil utlisé pour désinstaller Avast , si il n ’ etait pas désactivé , c est sur qu il reste des fichiers
tu peux toujours le réinstaller pour le desinstaller ;
voir pour desactiver Avast = www.commentcamarche.net…
et comme tu as aussi Norton , désactive le lui aussi pendant l opération , qu il ne vienne pas perturber " aswclear.exe "
il faudra ausi regarder dans la Base du registre s ’ il ne reste pas des clés Avast et Alwil
mais un coup de Ccleaner ne ferait pas de mal