Mon pc me trouve pas ma ram

Bonjour je vien vere vous car je c’est plus ou donner de la tête je vous explique tout.
Jai monter mon pc gamer il y a 1 ans environ qui étais en 8go de ram et je voudrait passer en 16go donc j’ai acheter les même .puis je lais placer dans mon pc et mon pc reconnais pas que je suis passé à 16 alors que j’ai regarder mais car mère "Maximum v8 ranger et compatible jusqu’à 64 go et je présise que c’est de la DDR4 .
Jai regarder si mon Windows étais bien en 64bits est c’est le ka
Par conte par l’application Cpu z me trouve mais 16go et que tout les slot marche mais Windows nn toujour 8

Merci d’avance et désoler pour les faute d’orthographe

Merci de faire un effort sur la rédaction, parce que le post est difficilement compréhensible.

Dans le Bios / UEFI, les 8 GOs de Ram supplémentaires sont bien détectés ?