Mon ordinateur utilise un pourcentage anormal de ram

Système d'exploitation Microsoft Windows
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Bonjour,

Depuis que cette ordinateur m’est attribué, au moins la moitié de ma RAM est utilisé par le système !
J’ai essayé la solution de réinitialiser l’ordinateur (désinstallation et réinstallation de Windows 10) et tout ce dont les lecteurs avaient mais rien à faire? :frowning:
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

Merci d’avance.

2

Bonjour
il faudrait donner bien plus de détail
par exemple :

  • quantifié de ram au total (entre 40 et 50% pour 4go de ram c’est normal,vers 20% pour 8G0 : normal, vers 8% pour 32Go de ram : normal )

  • un windows 32bits ? (c’est limité a 4GO de ram, ou plutôt vers 3.3Go)

  • combien d’utilisé ?

  • dans le gestionnaire de tache, performance, memoire, combien en réserve paginée et pool non paginé, combien en "materiel reservé, (j’ai respectivement 220 , 170 et 32Mo)

  • si tu utilises une carte graphique sans ram dédiée/avec ram partagée (elle pique alors sur la ram système)

  • tu peux ouvrir une fenetre invite de commande cmd.exe (si possible en admin pour avoir ceux de tous les utilisateurs je pense) et copier la commande
    tasklist /FI “MEMUSAGE gt 40000”
    cela donnera la liste de tous les processus en mémoire qui consomme + de 40Mo de ram, liste que tu pourras coller ici
    tasklist tout court donne tous les processus, tu auras pas mal de svchosts (c’est normal, mais pas s’ils font une taille enorme)

(pour comparer en nombre de lignes :
[spoiler]
Nom de l?image PID Nom de la sessio Numéro de s Utilisation
========================= ======== ================ =========== ============
Memory Compression 2384 Services 0 47 900 Ko
OfficeClickToRun.exe 3748 Services 0 53 892 Ko
avp.exe 3756 Services 0 106 736 Ko
SearchIndexer.exe 8180 Services 0 57 844 Ko
dwm.exe 2312 Console 12 59 140 Ko
NVDisplay.Container.exe 7912 Console 12 43 260 Ko
explorer.exe 7996 Console 12 103 692 Ko
ShellExperienceHost.exe 13680 Console 12 94 640 Ko
SearchUI.exe 1424 Console 12 175 000 Ko
MicrosoftEdge.exe 12792 Console 12 68 364 Ko
firefox.exe 1568 Console 12 224 880 Ko
firefox.exe 13468 Console 12 169 012 Ko
firefox.exe 10848 Console 12 167 048 Ko
firefox.exe 7300 Console 12 172 204 Ko
firefox.exe 8412 Console 12 53 320 Ko
[/spoiler]
5 lignes firefox dans la liste + avp (antivirus) et pilote nvidia, le reste c’est du windows10 (clicktorun = office)

si on te l’a affecté c’est que tu fais parti d’une organisation, ils ont pas de service “informatique” pour t’aider?
Edité le 31/08/2018 à 13:27