Bonjour à tous,
J’ai un nouvel ordinateur depuis un mois (PC Portable Dell Inspiron 15 5000). Mais problème celui ci n’a jamais détecté un périphérique !
3 ports USB sont présents dessus, ainsi qu’une prise jack et un port SD (+ un port HDMI et deux autres ports dont je ne connais pas la fonction). J’ai essayé plusieurs clés USB (neuves et anciennes), un disque dur externe, 2 paires d’écouteurs, une carte sd… sans succès.
Après de nombreuses recherches sur internet, plusieurs solutions testées (installation désinstallation de pilotes, test avec le support Assist de Dell), manipulations dans le panneau de commandes cmd, rien n’y fait. A chaque fois l’ordinateur me dit que ça marche ou que tout est bon, mais non…
Si quelqu’un peu m’aider car là je suis perdu et désespéré…
Merci !