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Mon ordi se bloque, se fige

Bonjour,

J’ai ce portable depuis environ 4 ans, et depuis peu, au bout de quelques heures allumé, il se fige ; je ne peux plus rien faire, ni utiliser la souris, il est bloqué ; je dois donc l’éteindre par le bouton marche / arrêt pour le rallumer et pouvoir l’utiliser.:frown:

Svp pouvez vous me dire d’où ça vient et quoi faire ?

Par ailleurs, je n’ai pas trouvé comment modifier ma configuration sur mon compte…

merci d’avance !

slt
un grand depoussierage de tout le systeme de ventiliation serais un bon debut
quelle est le modele la config et l os ??

Bonsoir,

Je n’avais pas reçu de mail m’informant de ta réponse… où se trouvent les infos que tu me demandent ?

merci !


au fait, ttes mes infos sont dans mon profil, tu me diras s'il manque quelque chose, merci !

A priori il faut effectivement bien tout dépoussiérer notamment les ventilateurs, ensuite il faut aussi bien passer un bon antivirus et un antimalware pour bien purger la partie logicielle.
Sinon l’adjonction d’une tablette de refroidissement pourrait d’avérer utile.