Mise en veille prolongée impossible

J’ai un portable HP Pavilion avec Windows XP SP3. Je n’arrive plus à passer en mise en veille prolongée. J’ai le message “le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus”. Que puis-je faire ? Merci de vos conseils. Cordialement.

ça doit un logiciel qui bloque mais pas facile à trouver lequel

Bonjour, le seul logiciel nouveau que j’avais téléchargé était Avast ( ayant eu beaucoup d’ennuis avec Bitdefender). J’ai donc “suspendu le service” pour les différents modules puis “repris le service” module par module en vérifiant à chaque fois si la mise en veille prolongée était toujours possible. Tout est renré dans l’ordre !! Cordialement.