Message explorer a detecte une erreur

bonjour
jai un message " explorer a detecte une erreur dans inconnu " au démarrage. Quand je ferme le message derreur il ny aplus dicones et barre doutil sur le bureau, puis plantage et apres obligé de fermé sauvagement.
Merci d’avance

Antivirus et autres logs de sécurité à passer sur la bécane en premier lieu :’(
(démarre en mode sans échec)

je demarre en mode sans echec et ensuite ??? est ce que je peux aller sur le net pour faire la mise a jour norton ??

Je te redirige vers un forum plus approprié: logiciel/windows/windows xp :wink:

Merci pour ta patience :jap:

Ce message n’était pas conforme aux règles d’utilisation du nouveau forum :

je demarre en mode sans echec et ensuite ??? est ce que je peux aller sur le net pour faire la mise a jour norton ??

essaye un anti-virus en ligne (www.secuser.com), je n’ai pas confiance en norton…

ensuite regarde dans le journal des evenement (click droit sur le poste de travail/gérer) pour voir quel message tu as lors des plantages d’explorer ?

Quelle est ta version d’XP ? est tu a jour au niveau des services packs ?

je vais essayer par contre je ne sais pas quel version jai
quel est le meilleur anti virus gartuit quon peut telecharger sur le net ?

pour XP : c’est Home ou Pro… Si tu n’as pas le service pack 2 je te conseil de l’isntaller (click droit sur le poste de travail / propriétés pour t’en assurer…)

Pour l’antivirus a télécharger… Avast a très bonne presse en ce moment…
tu le télécharge… tu de déconnecte du Net, tu désinstalle Norton puis tu installe Avast…