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Message d'erreur sur outlook

bonjour a tous ! voila mon probleme (ou du moin celui de mes grands parents qui mon appelé a la rescousse lol) : ils ne peuvent plus recevoir de message ou en envoyer sur outlook . On recoit en premier ce message derreur : " votre serveur POP3 n’a pas reponcu en 60 secondes. Souhaitez vous attendre 60 secondes de plus ?" puis si on repond arreter on a se message :“Délai d’attente dépassé lors de la communication avec le serveur. …” et ils ont deja essayer de reinstaller outlook. Comme c’est l’odinateur de mes grand parents j’ose pas trop le tripoter … Merci d’avance de m’aider .

Slt
c’est quoi les adresse POP3 peut etre qu’elles ne sont plus correctes
Sinon verifie la présence d’un Firewall.

Firewall ou parfois même un antivirus qui peut bloquer outlook, vérifie s’ils en ont installé un récemment … :wink:

Salut,

Des fois c’est le serveur qui est en rade :slight_smile: Teste avec un autre compte si tu peux.