Bonjour, à tout le monde et merci à ceux qui voudront bien me donner de l’aide.
J’ai un nouveau pc assemblé pour lequel le périphérique « Mediatek bluetooth adapter » indique :
"Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)
{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien"
Quelqu’un a une idée de ce que je peux faire sachant que :
1- Je suis sur Windows 10
2- Je ne sais pas de quel périphérique il s’agit, j’ai l’impression que c’est dans la carte mère
3- Le PC est neuf et n’a jamais eu de pilote valable sur lequel je puisse revenir
4- J’ai testé les drivers du fabricant de la carte mère (asus prime b550m a wifi ii), j’ai testé les drivers de windows update, j’ai testé les drivers que m’indiquait ccleaner, mais rien n’y fait.
5- J’ai désinstallé et redémarré
6- J’ai testé l’utilitaire de résolution des problèmes de windows 10
7 - J’ai même réinstallé windows
A part ça je ne constate pas de problème réel de fonctionnement mais ce triangle jaune est comme une provocation…
Si vous avez une idée…je suis preneur.