Maxtor rma

Matériel informatique
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Bonjour,

J’ai un disque Maxtor défectueux (je suis pratiquement certain qu’il l’est, plusieurs tests à l’appui) et je veux l’envoyer au service RMA de Maxtor. Seulement, sur le site de Seagate (qui a acheté Maxtor), il y a un PDF expliquant la démarche et ils demandent de l’emballer d’une certaine façon. Voici le lien du PDF : www.seagate.com…

Dois-je absolument acheter cet emballage précis, ou je peux l’envoyer à ma façon, sécuritaire mais pas trop compliqué ?

Merci !

Sam

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a mon avis il vaut mieux ke tu le renvoie de la façon dont il désire sinon ils ne traiteront pas ton problem

tu sais ils se font pas chier les mecs, si c’est mal envoyé ils renvoient directos

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Ah … le problème est que j’ignore totalement où trouver ce qu’ils exigent … Des conseils sur l’endroit où trouver ça ?