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Manquant icone de session

bonjour
sur 1 portable xp ntfs familial sp2 au demarrage on arrive sur la fenetre d’ouverture de session mais gros probleme il n’y a pas d’icone pour entrer. de memoire c’est un ordi qui n’a qu’un seul utilisateur + un administrateur caché.
comment faire pour entrer ?
essayé sans succes le mode sans echec, ainsi que derniere bonne configuration connue.
une idée ?

:stuck_out_tongue:

Essaie de faire deux fois CTRL+ALT+SUPPR quand tu as l’écran de bienvenue (là où tu devrais avoir les utilisateurs de listés).

Tu devrais avoir la fenêtre d’ouverture de session. Entre “administrateur” comme utilisateur, puis essaie d’entrer dans windows.

Va ensuite dans le panneau de configuration pour vérifier les utilisateurs.

merci, tres interressant, malheureusement il ne reconnais pas l’utilisateur que je supposais, et l’administrateur, comme il s’agit d’un portable hp pre-installé, a un mot de passe que je ne connais pas.
j’en suis au disque de boot linux pour effacer les mot de passe.