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Maintenance journalière

je suis en stage dans une boite,chaque jour mon chef me demande de passer dans chaque service pour recenser les problèmes rencontrés par les utilisateurs des PC sur une fiche de suivi.
c’est devenu une formalité pour tous;la majorité des utilisateurs mettent R.A.S sans vérifier. SVP aider moi à améliorer ce service en vérifiant moi même les paramètres nécessaires au bon fonctionnement des PC.

Thématique sélectionnée : Sécurité des réseaux

Tu connais GLPI ?

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Il peut être utile pour ce genre de chose.