Ma freebox n'est pas reconnue chez free

Réseaux & telecom
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slt à tous,
je suis chez free depuis fin decembre 07, je n’arrive pas a active le wifi sur le site free, il marque en face "d’adresse MAC " : INCONNUE.
je voudrai savoir si quelqu’un a deja eu ce souci.

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Salut Carelos,

Ce problème est fréquent chez Free. Il s’agit d’une erreur dans les livraisons. La FreeBox que tu devais recevoir et dont l’adresse Mac est entrée dans ton Dslam est parti chez quelqu’un d’autre. Donc l’adresse Mac de la Box que tu possèdes n’est pas en adéquation avec celle du dslam.
Contactes Free par téléphone, mel ou NewsGroup pour qu’ils rentrent le bon n°.

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merci