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Logiciel FTP Impossible de se connecter

Voila je voudrais utiliser mon espace perso sur tiscali, je rentre les infos pour la connexion :

serveur : ftp.chez-alice.fr Port 21
Pseudo : * * * * *
Mot de pass : ****

Mais impossible de se connecter !!:pfff: Je ne comprend pas pourquoi ! :ouch:

vérifie ton routeur ! le port 21 doit etre ouvert, si ca passe pas connecte toi en mode passif et utilise Fillezila

J’ai mis le mode passif (avec FileZilla ) , même probleme.
J’ai la neuf box, je crois que ce n’est pas un routeur, mais comment je peux vérifier que le port 21 est ouvert ?