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Lecteur & Graveur => problème ?

Bonjour,
à chaque foi que je tente de mettre un cd ou un dvd qu’il soit vierge ou non dans le lecteur dvd ou le graveur dvd mon pc plante.
En faite je peut toujours bougé ma souris mais le reste est impossible, je ne peut meme pas interrompre l’exploreur en fesant ctrl+alt+supp sa ne fonctionne pas.

L’ensemble des composants du pc est neuf sa vient de rueducommerce et le tout date de noel.
J’ai installé un xp sp2 home propre est original.

Que faire ?
Merci :=

as tu vérifié que ton lecteur est installé correctement sur ton PC? ( comme périphérique ) Apparait-il dans ton poste de travail?
sinon peut-être un problème de branchement, PC de bureau ou PC portable?

Salut et bonne année
Si tu as pu installé win xp ,as-tu pensé à installé les drivers de ta carte mére ?
Vérifie dans le bios ,si tout le matériel est bien reconnu.
Au besoin ,fais un clearcmos de ta carte mère ou retire la pile pendant 1 à 2 min. ensuite remets-la et redémarre le pc,entre de nouveau dans le bios et reconfigure-le .
Si tjrs problème ,renvois-le au sav .
A+