Bonjour,
Je viens de m’inscrire à l’instant car j’ai un gros souci avec mon lecteur de carte mémoire sur mon PC de marque HP.
De plus je trouve dans le gestionnaire de périphérique un périphérique inconnu.
Pour moi c’est pas très “parlant” tout çà.
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Par avance Merci
Salut,
Si tu ne dis pas le problème que tu as, ça va être difficile…
Excusez moi pour ma réponse tardive.
Lorsque j’ouvre l’explorateur windows, je ne trouve plus les lecteurs de carte mémoire (genre carte d’appareils photos). Avant ils apparaissaient automatiquement.
Je ne peux donc plus importer mes photos.
Merci par avance
Tu dois avoir un cd avec les pilotes pour les composants estampillé HP. Le pilote inconnu doit être ton lecteur de cartes.
Non, je n’ai pas de cd. J’ai un périphérique inconnu qui apparait dans le gestionnaire de périphériques. Je l’ai désinstallé pour qu’à l’ouverture suivante de windows, il le détecte automatiquement, mais ca n’a rien fait
ton ordi est encore sous garantie?
Il te met quoi lorsqu’il le reconnait au démarrage? (le nom du périphérique)
Quel est le modèle exact de ton pc hp?
Hélas non plus sous garantie
Lorsque je l’ai supprimé, je redémarre normalement, il ne met rien du tout. Simplement lorsque je retourne à l’emplacement précédent, je le retrouve comme si de rien n’était.
Mon PC est un HP media Center m7265.fr
Retélécharges les pilotes chez HP et réinstalles
A+
Ok, je veux bien recharger les pilotes chez HP, mais je n’y connais rien et je ne sais comment faire ni quel pilote prendre.
D’autre part comme j’ai pu le dire c’est le périphérique qui n’est pas reconnu.
Merci pour votre aide