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LDLC et utilisation d'un avoir ? Renseignements

Bonjour, voilà ldlc m’a accordé un avoir pour ma carte pov 66OOgt defectueuse … j’avais acheté cette carte 251€ + frais de port…
Je voulais savoir de combien était l’avoir
si il etait de 251€+les frais dep ort ou alors juste de 251€ …
Etant donné que je n’arrive pas a les joindre par téléphonne je pose cette question ici pour des gens qui aurait deja posé la question directement a ldlc ou qui aurait ete dans le cas …
Je vous remercie d’avance

jsuis dans l’attente de mon avoir la, mais n’espere pas trop pour les frais de port…

c’est bien stipulé en plus que les frais de port sont a notre charge, donc je pense que ceux qu’on a déjà payé, ba on poura les repayer :smiley: