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Je ne reçoit pas de fax avec l'imprimante

Bonjour,

j’ai un hp multifonction 6500, il marche nickel, mais le problème vient du fax, j’ai branché le cable telephonique de l’imprimante sur un filtre adsl, j’ai lancé un test de fax à partir de l’imprimante et il m’a imprimé le résultat, tout est nickel, il me dit que le fax fonctionne correctement, or j’ai demandé à quelqu’un de l’extérieur de m’envoyer un fax, je ne le reçoit pas, par contre mon téléphone sonne quand on m’envoie le fax, mais l’imprimante ne réagit pas.
Faut il paramétrer quelque chose ? j’ai lut que si on est en dégroupé il était pas possible de faire fonctionner un fax est ce vrai ?
merci
Edité le 12/09/2009 à 11:02

Salut,
si tu as toujours l’abonnement Telecom, ca doit fonctionner, en revanche si tu ne l’as plus c’est cuit.

ah ok donc si j’y suis pas impossible de faire fonctionner le fax à la maison ?
et pour l’histoire du dégroupage c’est vrai on peut pas non plus avoir de fax ?

Tout a fait, si t’es en dégroupage tu n’as plus l’analogique de FT, donc plus de FAX. En revanche il existe des sites qui te proposent un numéro de FAX pour l’envoi et la réception, c’est payant mais c’est vraiment une bonne solution. La réception de FAx est gratuite.

Si tu reveux un FAX opérationnel, abon FT obligatoire.

ok merci pour ces explications
bonne journée :wink:

De rien bonne journée aussi :slight_smile: