J'arrive pas à venir à bout de ces spyware!

Bonjour,
Depuis qq temps, jai des spywares. je ne suis pas experte en informatique, mais on ma installé spybot, afin de résoudre mon probleme. spybo en supprimé, mais pas totalement. Puis on m’a installé ad-aware. malgrés ces 2 antispyware, j’en ai tjs. je fais régulierement des scan, mais ad ware(j’ai desinstallé spybot) ne trouve plus rien… que faire?? on ma deja prposé de formaté mon disque dur, mais ej trouve que c’est 1solution radicale…
quelq’un peut-il me dire comment faire pour en venir à bout???

merci

ps:je surf sur firefox

Bonsoir,

pourrais-tu me dire comment il se nomme ?
Par ailleurs, c’est complètement normal que certains spyware réapparaisse lorsque tu te connecte à Internet en visitant certains sites.

@+

salut essai donc A-squared ou Avg antispyware.Un formatage est pas si radical je le fais aux trois mols pour nettoyer mon ordinateur au complet

il me semble que c’est de spyware, mais peut être que je me trompe? :whistle:
en fait, sur certains sites, il y a des fenêtres qui apparaissent, avec de la pub. ce st des fnêtres qui ont 1 adresses inetrnet, dc ce ne sont pas des pop up (je suis ur firefox, et jai 1anti pop up)

jai telechargé adware, spybot…
et la jutilise avg!

il y a aussi windows defender beta (gratuit!)