j’ai bit defender comme antivirus (normalement) mais voila il a buggé
alors j’essai de l’installer a nouveau pour le “réparer” mais voila ce qu’il me dit
“erreur en écrivant dans le fichier
c:/programfiles/fichiercommuns/softwin/bitdefenderScanServer/bdss.exe
vérifier que vous avez accès au fichier en cause”
le problème c’est que je n’ai pas ce fichier nulle part
alors j’ai essayer de supprimer bit defender dans “ajouter supprimer un programme”, mais il me dit que j’ai un problème avec Windows installer,
alors j’ai essayer d’installer un autre anti virus (avg)et il me met se message d’erreur aussi, bien sur en mettant le nom de avg
j’ai essayer d’installer spybot, mais il me dit qu’il ne trouve pas le fichier spybot.exe
puis j’ai essayé de partir en mode sans échec mais j’ai un écran bleu qui me dit que windows ne s’est pas ouvert correctement car il veut protéger mon ordi.
je ne sais plus quoi faire, je craque
comment faire pour réinstaller un anti virus???
en fait il ne fonctionnait plus
il s’est désactivé et quand j’ai essayé de le relancer pour le remettre en marche, rien ne se passait,
il a déconné dimanche pendant une mise a jour
je ne sais pas si j’ai eu un virus,
va sur le site norton security check et fait une petite analyse antivirus online ca te permettra deja de voir si t’est infecté .
jette aussi un coup d’oeil dans le gestionnaire des taches pour voir si il n’y a pas par hasard des programmes bizarre qui tournent en tache de fond (bouffe trop de memoire par exemple ) ou si t’as pas des instances de ton antivirus qui se sont deja lancé en tache de fond sans que tu le sache (ca arrive qnand un programme ne se ferme pas scorrectement ou s’ouvre n’importe comment )
merci, j’ai essayé mais il ne veut pas me faire le scan de mon ordi, il me dit que mon matériel n’est pas compatible,
puréé, je sais plus quoi faire
:’( :’( :sweet:
Pour commencer va sur le site de Bitdefender et télécharge l’outil de desinstallation de Bitdefender.
2) excute le et laisse le finir létape de désinstallation
3) télécharge “Hijackthis” et excute le " Do a system scan and save file" ensuite copie nous le raport !
saluations
j’ai essayé d’installer le désinstall de bit defender, ça ne marche pas il me marque qu’il ne trouve pas le fichier bd…exe
2)j’ai fait l’autre truc et voici ce qu’il y a d’écrit
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:49:27, on 13/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
ça marche toujours pas, toujours ce message qui me dit que le fichier bdss.exe n’est pas valide, je peux installer n’importe quel truc ça marche, mais si j’installe un antivirus, ça marche pas
:??: :’(
Fait un nettoyage complet : Nettoyeur + Erreurs (2 fois chaque) et fait une sauvegarde pour la partie “Erreurs” (décoche l’option “Poubelle” pour le faire à la main par sûreté) et retente tes manips
supprime-le Avast, tu vas faire un conflit (tu as déjà un conflit) avec 2 logiciels antivirus
Au pire, tu pourrais nettoyer ton registre (JV16 ), pour le moment te contenter de lancer une recherche seule sur Bitdefender et de voir si tu peux le réinstaller après ce nettoyage
Je remarque un truc dans ton log
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
normalement c’est Spybot S&D qui met ces restrictions ou l’admin système - coche ces 2 lignes
relance Hijack - " Do a system scan only" et coche les 2 cases devant ces lignes
j’ai tout fait ce que vous m’avez dit
j’ai installé AVG, mais lorsqu’il cherche les mises a jour, au bout de 10 sec il me dit “erreur”, puis il reprend,
puis le bouclier est inactif et quand je veux changer il me dit que je peux pas changer l’état, je sais pas si c’est normal ou si c’est encore un bug
:’(