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Iphone 11 désactivé à l’initialisation

Bonsoir .

je viens d’acheter l’iPhone 11 tout neuf ( c’est mon 5ieme iphone tout de même ).

je l’ allume , le configure et il me demande mon identifiant apple , que je remplis , il me demande la reconnaissance faciale et me propose la copie de mon ancien iPhone que je valide après la création d’un code que je saisis 2 fois ( toujours le même depuis 10 ans )…

Apres 4 heures , tout est probablement copié , il me demande le code pour le redémarrage et là , tous les codes que je tente sont apparement faux et le tél se bloque de plus en plus longtemps …

je me suis donc dis , je vais tout restaurer d’usine mais rien ne fonctionne .

Il n est pas reconnu sur iTunes , il n’ est pas reconnu sur localiser de mon ancien iPhone , ni par l’ordi .

il est donc bloqué et reconnu par personne , j’ en suis à 2 fois une heure de blocage et il ne me propose jamais le reset ( dommage , il n y a rien à perdre …).

que faire ?

Tu as essayé un reset physique (volume plus latéral) ?

Ton compte ITunes est-il toujours actif ?
Apparemment c’est un problème de mot de passe.
Depuis un ordi tu arrives à te connecter sur ITunes avec le même mot de passe ?