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Interface w8 ne fonctionne plus

Bonjour,

Je vous explique mon problème. Mon interface Windows 8, c’est a dire les applications (Windows store, calendriers, courrier entre autres) mais également l’ensemble des paramètres ne fonctionnent plus. Le lien “modifier les paramètres du pc” dans le bandeau ne réagit pas. En fait que ce soit les tuiles et les paramètres, lorsque je clique dessus il ne se passe rien, même pas une ouverture puis fermeture. Elles sont totalement inactives. Dans l’observateur d’évènement je constate ce message pour toutes les applications ou tentatives d’accéder aux paramètres Windows (je parle bien de ceux de la nouvelle interface, les panneaux de config fonctionnent parfaitement) :

“Échec de l?activation de l?application winstore_cw5n1h2txyewy!Windows.Store avec l?erreur : Échec du lancement de cette application en raison d?un problème de licence. Réessayez dans quelques instants. Pour plus d?informations, voir le journal Microsoft-Windows-TWinUI/Opérationnel.”

J’ai trouvé un grand nombres de forums la dessus mais je n’ai pas trouvé de réponse,
j’ai essayer:

  • le wsreset.exe mais ne fonctionne pas avec message “problème de License…”

Ce n’est pas non plus mon anti virus comme c’était le cas pour d’autres avec Avast. J’utilise Security Essentials

Sur ces autres forums les personnes ayant mon problème l’avait depuis le jour de l’installation de leur OS ce qui n’est pas mon cas. En effet cela fait environ 1 mois mais je n’ai pas d’idée précise. C’est pour cela que je n’ai pas encore réinstaller en me disant que dans mon cas il y avait peut être une autre solution.

J’espère avoir été suffisamment précis et que l’on pourra m’aider.

Merci d’avance ! :slight_smile:

Bonjour.

Essayer ceci :

Touches Windows et X -> Invite de commandes (admin) .
Dans la fenêtre d’invite de commandes, taper ces commandes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Redémarrer.

Merci de votre réponse :slight_smile:

Alors j’ai effectué les 3 commandes dans l’ordre :

Apres le chekhealth : Le magasin de composant est réparable. Opération réussie
Apres le Scanhealth : Le magasin de composant est réparable. Opération réussie

Par contre apres le restorehealth : apres un long moment a 40%, il a sauté sur 100% avec :
Erreur : 0x8024401c
Echec de DISM. Aucune opération n’a été effectuée.
Pour plus d’infos, voir le fichier journal situé C/…

Ce fichier journal est un doc texte avec beaucoup beaucoup de lignes dont celles ci qui semblent correspondre a l’erreur :

:17, Error DISM DISM Package Manager: PID=15788 TID=5812 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x8024401c)
2013-10-31 20:04:17,

Error DISM DISM Package Manager: PID=15788 TID=5812 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionRepairStoreCorruption - CDISMPackageManager::RestoreHealth(hr:0x8024401c)
2013-10-31 20:04:17,

Error DISM DISM Package Manager: PID=15788 TID=5812 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x8024401c)
2013-10-31 20:04:17,

Error DISM DISM Package Manager: PID=15788 TID=5812 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x8024401c)

Merci

Copier le texte ci-dessous sans les crochets :

[ powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml ]

Ensuite, touches Windows et R -> Invite de commandes (admin)

Coller le texte dans la fenêtre d’invite et appuyer sur Entrée .

Redémarrer.

Merci pour votre réponse :slight_smile:

Voila ce que j’obtient après avoir entrée la commande :

Add-AppxPackage : Impossible de valider l’argument sur le paramètre «Path».
L’argument est null ou vide. Indiquez un argument qui n’est pas null ou vide
et réessayez.
Au caractère Ligne:1 : 51

  • Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
    $Env:SystemRootWinStoreAppxMan …
    + CategoryInfo          : InvalidData : (:) [Add-AppxPackage], ParameterBi
   ndingValidationException
    + FullyQualifiedErrorId : ParameterArgumentValidationError,Microsoft.Windo
   ws.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand


Tout ceci était écrit en rouge dans l'invite de commande.

Merci

j’ai oublié les “”

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Bonsoir et merci de votre réponse :wink:

Une fois la commande effectuée, message obtenu (écrit en rouge) :

Add-AppxPackage : Échec du déploiement avec HRESULT: 0x80073CF6, Impossible
d’inscrire le package. (Exception de HRESULT : 0x80073CF6)
erreur 0x80070005: windows.licensing n’a pas pu mettre à jour les données
critiques pour WinStore_1.0.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy. Réessayez et,
si le problème persiste, contactez l’éditeur du package.
REMARQUE: pour obtenir des informations supplémentaires, recherchez
[ActivityId] d26da922-d6ef-0004-4ba9-6dd2efd6ce01 dans le journal des
événements ou utilisez la ligne de commande Get-AppxLog -ActivityID
d26da922-d6ef-0004-4ba9-6dd2efd6ce01
Au caractère Ligne:1 : 1

  • Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
    $Env:SystemRootWinStoreAppxM …
    + CategoryInfo          : WriteError: (C:WindowsWinStoreAppxManifest.xm
   l:String) [Add-AppxPackage], IOException
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageMa
   nager.Commands.AddAppxPackageCommand


[b]J'ai ensuite utilisé la ligne de commande indiquée (Get-appxlog) et j'ai obtenu cela :[/b]



01/11/2013 17:21:01       301          Le processus appelant correspond à C:Wi
                                       ndowsSystem32WindowsPowerShellv1.0po
                                       wershell.exe.
01/11/2013 17:21:01       603          L'opération Inscrire de déploiement a
                                       commencé sur un package avec le
                                       paramètre principal: [...](file:///C:/Windows/)
                                       WinStore/AppxManifest.xml. Voir [g...](http://g)
                                       o.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160
                                       pour contribuer à diagnostiquer les
                                       problèmes de déploiement de
                                       l'application.
01/11/2013 17:21:01       607          Le déploiement a été retiré de la file
                                       d'attente et s'exécute pour
                                       l'utilisateur SimpsonThomas.
01/11/2013 17:21:01       10000        La maintenance du package WinStore_1.0.0
                                       .0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy est
                                       sur le point de commencer. Le
                                       paramétrage de l'état du package à
                                       désactiver a retourné 0x80070002.
01/11/2013 17:21:01       6503         erreur 0x80070005: windows.licensing
                                       n'a pas pu mettre à jour les données
                                       critiques pour WinStore_1.0.0.0_neutral_
                                       neutral_cw5n1h2txyewy. Réessayez et, si
                                       le problème persiste, contactez
                                       l'éditeur du package.
01/11/2013 17:21:01       306          erreur 0x80070005: lors de
                                       l'installation du package WinStore_1.0.0
                                       .0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy, le
                                       système n'est pas parvenu à inscrire
                                       l'extension windows.licensing dans le
                                       Registre en raison de l'erreur Accès
                                       refusé.
                                       .
01/11/2013 17:21:01       300          erreur 0x80073CF6: impossible
                                       d'inscrire le package WinStore_1.0.0.0_n
                                       eutral_neutral_cw5n1h2txyewy dans le
                                       Registre en raison de l'erreur
                                       Impossible d'inscrire le package.
                                       .
01/11/2013 17:21:01       605          Le dernier état correct atteint est
                                       PackagesInUseClosed.
01/11/2013 17:21:01       10001        La maintenance du package WinStore_1.0.0
                                       .0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy est
                                       terminée. Le paramétrage de l'état du
                                       package à activer a retourné 0x80070002.
01/11/2013 17:21:01       401          L'opération Inscrire de déploiement sur
                                       le package WinStore_1.0.0.0_neutral_neut
                                       ral_cw5n1h2txyewy à partir de
                                       (C:WindowsWinStoreAppxManifest.xml)
                                       a échoué avec l'erreur 0x80073CF6. Voir
                                       [go.microsoft.com...](http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=2)
                                       35160 pour contribuer à diagnostiquer
                                       les problèmes de déploiement de
                                       l'application.
01/11/2013 17:21:01       404          erreur 0x80073CF6: échec de l'opération
                                       de déploiement de l'AppX. Le texte de
                                       l'erreur spécifique à cet échec est le
                                       suivant: erreur 0x80070005:
                                       windows.licensing n'a pas pu mettre à
                                       jour les données critiques pour WinStore
                                       _1.0.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.
                                       Réessayez et, si le problème persiste,
                                       contactez l'éditeur du package.



Merci d'avance :hello:

Merci de votre réponse,

J’ai exécuter le logiciel et voila le résultat :

[Photo supprimée]

Merci d’avance;)

Windows et X -> Invite de commandes (admin) .

Taper sfc /scannow

Bonjour,

J’avais déjà effectué cette commande car trouvée sur un forum. Je l’ai tout de même exécutée et obtenu le message suivant :

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’
intégrité.

Merci d’avance :hello:

Vous souvenez vous du jour où c’est produit cet évènement ?

Si c’est oui, lancer Ccleaner dans le bureau ou dans l’explorateur, puis Outils -> Restauration du système , regarder si il existe des points de restauration . Sinon quelle est actuellement la résolution d’écran ?
Edité le 02/11/2013 à 15:25

Merci de votre réponse !

Non, malheureusement je ne sais pas exactement de quand ca date mais j’avais lorsque j’ai remarqué mon problème, restaurer le pc au point le plus ancien qui était fin septembre, ce qui na probablement pas suffit…

je commence à penser qu’il n’y a pas de solution à part la réinstallation…

Merci en espérant que vous avez encore des idées :wink:

Bonjour.

. Windows Defender est un antivirus complet, pas besoin de MSE.

Pour les drivers, allez sur touslesdrivers.com, cliquez sur “détection automatique en ligne des drivers”, installez le plugin demandé, puis cliquez sur “lancer la détection”. Au bout de 15 ou 20 secondes, l’analyse sera terminée. Téléchargez alors toutes les mises à jour des pilotes, puis installez-les. Si plusieurs vous demandent de redémarrer votre pc, faites-le seulement une fois, quand vous aurez fini toutes les installations.

Simon

En réponse à simsim2011c .

Il faudrait se mettre un peu au diapason , de toutes façons , on ne peut pas télécharger Security Essentials dans W8, puisque
celui-ci est contenu dans Windows Defender.