Installation de Zonealarm bloquée

J’ai Zone alarme mais il me signale que je dois mettre à jour
je suis allée sur clubic pour télécharger ZA10.1.056.00 ; ça bloque et j’ai un message : runtime error - program:C:\DOCUME-1\ADMINI-1\LOCAL…
This application has request the Runtime to terminate it in an unusual way…

Thématique sélectionnée : Firewall
Edité le 18/11/2011 à 15:21

Si tu l’as déjà installé, désinstalle le. Redémarre. Réinstalle le.

Toutes les installations sont ici : www.zonealarm.fr…

merci de t’intéresser à mon problème
j’ai désinstallé la version que j’avais, j’ai téléchargé sur la page que tu m’as indiquée la version 101 065 000, mais j’ai toujours la réponse :

Merci de me dire ce qui ne va pas ; je précise que je suis allé m’assurer dans “Program files” qu’il ne restait aucune trace de Zonelarm
Je suis sous XP 32 bits - Firefox

merci de ta sollicitude

:hello: Impatiente ? :stuck_out_tongue:
j’ai désinstallé puis réinstallé Java (qui contient si j’ai bien vu, un “machin” Runtime :fou: )
j’ai maintenant Java 7 :oui:
mais c’est toujours pareil ! :grrr:

“runtime”, en gros voir très gros, c’est un terme générique pour désigner une application en cours de lancement donc aucun rapport avec java ou autre. :bounce:

Essayer de suivre cette démarche :

support.microsoft.com…

Ça pourra peut-être résoudre le problème (apparemment spécifique à Windows XP 32 SP3).
Sur la page, il ne faut pas oublier de cocher la case au milieu de la page en point 1.

Merci, en fait, un “pro” est passé par chz moi et a installé “PC Tools Firewall” qui a l’air de fonctionner… pour le moment !
merci de m’avoir aidée:clap: