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Installation de néro impossible

salut mes amis
il y a deux jours néro presenté un problème donc je l’ai désinstallé et réinstallé mais au cours de l’installation un message d’erreur s’affiche
C:\Docume~1…\Temp\Nero13356\NPS.dll
j’ai installé a-squared et j’ai fais une mise à jour puis je l’ai lancé en mode sans échec, mais il a detecter que VNC,
pouver vous m’aider SVP
Merci

essaye de vider ton répertoire C:\Docume~1…\Temp\ et de réinstaller nero après
autrement met nous le message d’erreur complet

oui j’ai essayé cette opération plusieurs fois même en mode sans échec mais aucun résultat
voila le message complet, "cannot locate Nero product setup file.path c:\docum~1…\temp\nero13356\nps.dll

Quelle version de Nero ?
Quelle version de Windows ?
Tu as les droits administrateurs ?
Il te reste beaucoup de place sur le disque C ?

c’est une version de nero original? ou une version “différente”?
tu peux peut-être bien que je ne pense pas que ça y fasse grand chose faire un nettoyage de base de registre avec un log du genre regcleaner