J’ai une petite question, en espérant que vous puissiez m’éclairer:
Mon amie est abonnée orange adsl et souhaite résilier pour free, en dégroupage total avec freebox v5
Or j’aimerai l’abonner en ligne mais j’aimerai savoir quand faire la demande en ligne sans que sa 1ere facture free soit de 50 euros comme j’ai pu le contacter moi même lorsque je me suis également inscris à free il y a 3 ans de cela. Je crois que free facture un prorata de mois ou je ne sais quoi.
Si vous pouviez me dire vers quel jour du mois je dois l’inscrire pour que sa 1ere facture soit de 30 euros ca serait sympa
Pour l’inscription vous pouvez la faire à n’importe quelle moment , au niveau facturation ça dépend de la récéption et le fonctionnement du matériel si par ex elle s’inscrit aujourd’hui le 17 mars elle sera cablé la semaine prochaine et la livraison c’est entre 10 à 21 jours après la date d’inscription donc elle aura sa freebox environ le premier ou le 2 avril et comme ça elle payera le mois d’avril en entier sans prorata.
Donc vous pouvez faire l’inscription dès aujourdh’ui directement sur le site ou en contactant le sce inscription sur le 1044.
Si tu étais un corp de Free, jamais tu ne te serais engagé sur un délai de câblage… Permets-moi de mettre en doute ton post.
Edité le 17/03/2011 à 19:26
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d’inscription le jeudi 10 février 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 15 février 2011.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 15 février 2011.
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d’envoi.
Colis envoyé le 23/02/2011 par UPS
Etape 6 - Votre connexion est activée.
oui je travaille pour free , moi jé donné un délai général , certainnement il y a des exceptions , mais généralement le cablage est effectué après presque une semaine , des fois meme 3 à 4 jours après l’inscription .
Total facture [uro HT] 71.31
TVA [5,5%] 0.15
TVA [19,6%] 13.45
Somme à payer [uro TTC]* 84.90
*Cette somme sera prélevée sur votre compte Soit en FF: 556.91
Récapitulatif de votre facture
Intitulé Cout en uro TTC
Free Haut Débit du mois de Avril 2011 29.99
Telephonie Freebox du mois de Mars 2011
Nb appels
Durée
Appels Nationaux 2 00:11:27 0.00
Mobile 13 01:38:19 0.00
Numéros spéciaux 2 00:17:03 3.14
Total communications 0953416359 (Facture détaillée) 17 02:06:49 3.14
Prorata Free Haut Débit du 16/03/2011 au 31/03/2011 14.97
Chaines de tele payantes du mois de Mars 2011
(Facture détaillée) 2.84
Achats via FreeHA du mois de Mars 2011 (Facture détaillée) 24.98
Mise a disposition de boucle locale dediee du mois de Avril 2011 5.99
Prorata de mise a disposition de boucle locale dediee du mois de Mars 2011 2.99