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Infos installation zen nano plus

Bonjour, j’ai acheté un zen nano plus que je dois installer sur un pc , mais problème , le pc est sous vista donc non compatible avec le lecteur mp3.
après info avec la maison créative il faut que je télécharge un fichier pour rendre le lecteur compatible, ce que j’ai fais mais toujours pas de résultat
message affiché" port inconnu- périférique non installé"
Que faut-il que je fasse exactement, je suis néophyte en la matière, au secours, merci!!!:slight_smile:

Même problème pour moi, j’ai acheté hier un creative zenstone mais mon pc vista ne le reconnais pas. normalement vista doit reconnaitre tous les périphériques mass storage usb automatiquement,

je pense qu’il me manque un truc “pilote ou autre” dans vista car si les clefs usb sont d’habitude reconnues, j’ai aussi eu un disque externe non reconnu.

au secours aussi !!