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Imprimante non detecté besoin d'aide svp !

Bonjour a tous.

J’ai fait l’acquisition d’une imprimante jet d’encre Epson R 285.

Et lors de l’instalation elle n’est pas reconnue par mon ordinateur (périphérique usb non reconnu) lors de l’instalation du driver fournie par le cd d’instalation. (pilote d’impression).

Je suis sur un vaio (sony portable) donc je ne dispose que de 2 usb qui fonctionne (vérification avec ma sourie et une clef usb). Et je ne peut brancher mon imprimante que via l’USB

Epson m’apporte une magnifique aide qui me propose de vérifier 3 étapes.

Vérification des branchements = tout est ok RAS.
L’ordinateur et l’imprimante sont t’il correctement connecté? = ok RAS
Et L’ordinateur propose t’il une prise en charge USB OU IEEE 1394.
Suite à çà il me propsoe de m’ASSURER que tout ces critères soit ok.
Tout est ok je m’en suis ASSURER , et… il ne propose pas de solution…

Ou est le problème ou la manipulation à faire?

Voila en espérant avoir été claire.
J’atend impatiament une réponse si quelqu’un à déja résolu ce problème.

Merci.

www.clubic.com…

Oh le vilain topic en double ! :o

:nexath

Le prochain qui passe, un p’tit signalement :icon_biggrin:

cop1gris => C’est reglé, pas besoin de poster dans ce topic pour indiquer qu’il y a un sujet en double. :wink:

Non c’est pas réglé justement, aller voire, je me suis permis de le doubler parcque le 1er c’est affiché résolu alors qu’il y a 0 réponses…

Par réglé je voulais dire que j’avais supprimé l’autre topic. :d

Tu es sous quel OS, Windows XP, Vista?