Bonsoir,
Cette imprimante n’imprime plus mais affiche message « bourrage papier » et sort des pages blanches. J’enlève le bourrage et elle recommance bourrage, page blanche…
Merci pour vos conseils.
Je dirais qu’il faut la démonter pour vérifier s’il n’y a pas un bout de papier coincé quelque part dans le mécanisme d’entrainement. Attention, c’est pas forcément facile à démonter/remonter…
Merci beaucoup. En effet, c’est compliqué.
Bonjour
Pas besoin de démonter juste retirer le bac à feuilles. Soulever l’imprimante après l’avoir posée sur un sac poubelle, car le socle de l’imprimante contient une éponge qui est le réservoir de l’encre utilisée lors du nettoyage des têtes. Puis avec un pinceau nettoyer et lubrifier avec de la graisse blanche la partie indiquée sur la photo (logement du bac à papier). C’est un système d’embrayage permettant d’utiliser un seul moteur pour plusieurs fonctions.
Si ce système se bloque l’imprimante continue de charger des feuilles au lieu de faire un recto verso ce qui provoque un bourrage papier.
L’intervention sera facilité en retirant le bloc recto verso en tirant sur la poignée. Puis en dégageant le bloc des galets d’entrainement en écartant la languette de verrouillage de l’axe sur le coté gauche des engrenages. Passez une lime à ongle sur les galets en caoutchouc puis nettoyer à l’alcool. Attention le remontage demande de la précision.
Imprimante HP Photosmart 6520
Accès menu maintenance
- Sur le panneau avant de l’imprimante, cliquez une fois sur l’emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
- Cliquez une fois sur l’emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
- Cliquez deux fois sur l’emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
- Un menu caché va apparaître.
En cas de problème de cartouche d’encre
- Dans le menu caché, cliquez sur Service Menu.
- Défilez jusqu’à Resets Menu, et validez avec OK.
- Défilez jusqu’à OOBE Reset, et validez avec OK.
- L’imprimante va s’éteindre veuillez la rallumer.
- Reconnectez l’imprimante au réseau sans fil.
En cas de problème de bourrage papier permanent
Plusieurs feuilles blanche après impression, aucun problème matériel
- Dans le menu caché, cliquez sur Service Menu.
- Défilez jusqu’à Resets Menu, et validez avec OK.
- Défilez jusqu’à Partial Reset, et validez avec OK.
- L’imprimante va s’éteindre veuillez la rallumer.
- Reparamétrer l’imprimante qui est en configuration usine.
J’ai aussi une technique pour déboucher les têtes d’impression avec de l’alcool isopropylique sans démontage (jamais un autre type d’alcool)
On trouve sur internet (Amazon) des systèmes avec seringue d’injection.
Débrancher l’imprimante puis mettre une feuille de papier absorbant sous les têtes en déplaçant le chariot à la main (chemin du papier lors de l’impression).
Pour les cas les plus difficiles retirer les cartouches puis à l’aide d’une feuille de plastique (sac congélation) la glisser sous les têtes puis remonter les bords et les attacher avec de l’adhésif de façon à créer une sorte de baignoire (attention à la nappe de connexion des têtes et à la bande code barre transparente de position du chariot). Remplir d’alcool isopropylique et laisser tremper une semaine en complétant le niveau (évaporation). Utiliser une seringue avec un adaptateur en caoutchouc pour injecter le nettoyant par les supports de cartouche. Puis sécher le tout. Patiente. J’ai essayé ça fonctionne.