bonjour,
je suis nouvelle et c’est la 1ère fois que je m’inscris sur un forum…
bref, en fait j’ai un soucis avec l’imprimante (hp 840c) qui n’mprime plus!!..
le dernier bouton n’arrête pas de clignoter…la cartouche noire est neuve. Normalement même si la cartouche couleur est pratiquement finie,
elle devrait qd même imprimer, non? il ne se passe rien!
est ce que qqu’un peut m’aider à trouver une solution?..à part changer l’imprimante?
je vous remercie de votre aide.
Pepette
Bonjour, si la cartouche couleur est vide c’est normal qu’elle n’'imprime pas.
mais l’imprimante ne prend même pas la feuille…meme si les cartouches sont presques finies il devrait se passer qque chose…
une feuille vierge ou pas lisible bref…là ya rien qui bouge!
débranche ton imprimante
vérifie qu’il n’y a pas de bourrage de papier
Vérifie que tes cartouches sont bien placées
Vérifie que les contacts sont bons
Capot bien fermé.
Arrives-tu à imprimer une feuille test?
Je ne sais plus comment ça fonctionne sur ces vieux trucs :ane:
Soit tu l’allumes sans relâcher le bouton pendant plus de 8sec, une feuille devrait sortir
sinon, tu l’allumes et maintient le bouton, tu appuies sur le bouton d’annulation plusieurs fois (5x je crois) puis tu relâches le bouton on/off
sinon, tu l’allumes et maintient le bouton, puis appuie simultanément sur le bouton d’annulation pendant une bonne dizaine de secondes, puis relâche le bouton d’annulation d’abord, ensuite celui de mise en tension
faire ce test sans que l’imprimante soit branchée sur le pc aide aussi
j’ai pu imprimer sans rien toucher! comme par miracle!..pourvu que ça dure!
mais si elle marche 1 fois sur 10 ça va pas faire! et puis t’as raison…elle commence à se faire vieille!
je te remrcie de ton aide quand même!