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Impression incomplete - il manque des caracteres

Bonjour à tous,
J’ai un probleme avec mon imprimante CANON PIXMA IP3000.
Lorsque j’imprime un document,tous les caracteres ne sont pas présent:
certaines images sont imprimées,mais il manque les textes.
Et quelques fois,lorsqu’on imprime un texte,il n’y a que quelques mots de temps en temps qui sont imprimés.
J’ai néttoyé les têtes d’imprssion,les buses,tous les tests sont ok.
Que dois je faire?
Merci

:bounce:

HELP[B]

j’ai le même probléme que toi, ca semble etre un probléme de Word 2007 (même en SP1) que ce soit sur Vista ou XP