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Impossible d'ouvrir mozilla firefox

je n’arrive plus a ouvrir mozilla firefox

bonjour ,

tu pourrais nous en dire un peu plus peut etre pour que l’on puisse t’aider , par exemple si tu as un message d’erreur , quel systeme d’exploitation tu utilises , etc …

Bonjour

Télécharger Revo Uninstaller

www.revouninstaller.com…

Redémarrer en mode sans échec.

Lancer Revo, puis rechercher le logiciel en question et , clic droit dessus .

(Mozilla Firefox)

Cliquer sur désinstaller

Puis choisir l’option Avancé
( la plus radicale pour tout éliminer) .

Si au cours de de l’opération vous recevez le message Redémarrer l’ordinateur…,
Répondre NON

Puis Sélectionner tout , et Supprimer tout , jusqu’à la fin .

Redémarrez en mode normal. Puis télécharger à nouveau Firefox ,

Mais avant prendre soin de sauvegarder les favoris .

Salut

Fais ainsi

  • Autorise l’affichage des fichiers et dossiers cachés de cette maniére
  • Rends toi dans C:\Documents and Settings<nom de session>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxxx.default

  • Copie bookmarks.html dans Mes documents par exemple

  • Désinstalle Firefox

  • Supprime

C:\Documents and Settings<nom de session>\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier
C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier

  • Réinstalle Firefox et lance le si il n’y a aucun probléme

  • Copie le fichier bookmarks.html sauvegardé dans C:\Documents and Settings<nom de session>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxxx.default

  • Quitte firefox et relance le pour que le changement soit pris en compte

Note :

  • Remplace par ton nom de session

  • Les xxxxxxxx remplacent un nom généré alétoirement seul .default ne change pas

  • Si Firefox fonctionne parfaitement

  • Rétablis l’affichage des fichiers et dossiers cachés comme ceci

Edité le 07/01/2010 à 16:05

bonjour a vous et surtout merci de m’aider ,je vais suivre vos conseils et voir ce que cela donne pour l’instant a chaque fois que je veux ouvrir mozilla soit il ne s’ouvre pas ,soit j’ai une page blanche je suis sous windoxs xp


[quote="zaboukou"] Bonjour

Télécharger Revo Uninstaller

www.revouninstaller.com…

Redémarrer en mode sans échec.

Lancer Revo, puis rechercher le logiciel en question et , clic droit dessus .

(Mozilla Firefox)

Cliquer sur désinstaller

Puis choisir l’option Avancé
( la plus radicale pour tout éliminer) .

Si au cours de de l’opération vous recevez le message Redémarrer l’ordinateur…,
Répondre NON

Puis Sélectionner tout , et Supprimer tout , jusqu’à la fin .

Redémarrez en mode normal. Puis télécharger à nouveau Firefox ,

Mais avant prendre soin de sauvegarder les favoris .
[/quote]

merci de ta réponse ,mais je ne peux pas sauvegarder mes favoris puisque je n’arrive pas a entrer dans mozilla ,j’arrive juste a ouvrir ma messagerie orange en passant par ie,mais tous mes marques pages de mozilla me sont innaccesibles

la methode de cricri58 te permet de sauver tes favoris manuellement :slight_smile:

ok demain je vais entreprendre la solution de cricri

merci à vous tous ,je vous donnerai les résultats

voila ,je n’ai pas attendu ,j’ai fais comme vous avez expliqué et super cela marche ,merci mille fois sans vous j’étais complétement perdue ,bravo et merci merci à vous tous :clap::clap::clap: