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Impossible d'installer windows live messenger 9

Bonjour à tous :smiley:

Voilà j’ai un petit problème, c’est que je ne peux pas installer Wlm 9 beta, et ce, depuis les premières bétas jusqu’à la dernière. En fait l’installation arrive à 100%, puis à ce moment là revient en arrière, (restauration messenger, live call…) et un message d’erreur s’affiche, et l’aide microsoft correspondant ne m’aide pas. J’ai essayé de supprimer les informations d’installations avec Windows installer clean up, mais rien n’y fait ça ne marche toujours pas.
Je n’avais pas eu de problème pour installer la version 8 y compris en béta. Pour l’instant c’est pas trop grave, mais j’ai bien peur que lors de la sortie finale de Wlm 9 je ne puisse toujours pas l’installer. :o(
Si il y en a parmi vous qui ont connu ce problème ou qui savent le résoudre votre aide est la bienvenue. Merci :wink:

J’ai le même problème que toi, pas moyen de le mettre à jour. Il s’installe puis fait marche arrière arrivé à 100%. :pfff:

Oui et il met un code d’erreur : “erreur au niveau du réseau lors de la tentative de lecture du fichier C:\WINDOWS\Installer\Install_{BADF6744-3787-48F6-B8C9-4C4995401D65}.msi” et “Un autre programme empêche l’installation du programme d’installation. hr:0x80070643” !
Pourquoi pas un simple fichier exécutable hors ligne comme avant ? Ca fonctionnait direct !

Tout à fait d’accord. Sinon il faut le désinstaller entièrement avec RevoUninstaller puis faire un nettoyage avec Ccleaner et le réinstaller. :frowning:

Ben quand j’essaye de désinstaller Windows live installer beta il me propose ou d’installer ou de réparer, mais il n’essaye pas de désinstaller. Mais je réussi à le virer avec Windows installer clean up. Et puis vas chercher de l’aide sur le site microsoft… il connaissent même pas ce problème !! “C:\WINDOWS\Installer\Install_{BADF6744-3787-48F6-B8C9-4C4995401D65}.msi” ferait penser à une clé du registre, mais bon, je vais pas toucher sans savoir :-@:

En fait, je n’ose pas non plus trop y toucher vu que je ne me sers pas de Windows Live, c’est ma copine qui l’utilise et si elle voit qu’il ne fonctionne pas, c’est ma fin. :paf:

Bonjour,

En fait j’ai réussi à l’installer ! Donc en virant Msn plus, stuffplug déjà… Après la désinstallation de la version 8.5 ne fonctionnant pas (même erreur), j’ai donc supprimer le dossier “sauvagement” depuis Program Files, et la miracle l’installation arrive au bout :smiley:

Salut,

Lorsque je souhaite installer la nouvelle version de Windows Live Messenger, la barre de progression, une fois arrivée à 100%, fait demi-tour et se bloque systématiquement à 17%, pour ensuite finir sur plusieurs messages d’erreurs.
Comment faire pour remédier à ce problème ?

Merci d’avance.

salut , j’ai eu les memes problemes.
il suffit d’installer “windows install clean up” et “netfram work 3.5”
ensuite avec windows install clean up tu supprime tous les fichiers en rapport avec msn (live tools bar, msn,live search, silver light,control parental,etc…)
puis tu réinstalle et le tour est jouer
tu ne perds aucun de tes anciens contacts!!
voila
ciao

salut j’ai trouvé la solution sur un autre site ! je l’ai fait et ça a marché !!
il faut lancer le programme d’installation de messenger 2009 et dès que c’est arrivé à 80 % faire ctrl alt suppr pour lancer le gestionnaire de taches et faire fin de tache sur ce programme et comme enchantement le programme s’installe, se lance et tout va bien !!!

bonjour
impossible installer gallerie de photos windows erreur h r ;0x80070643 on me dit :impossible de désisinstaller gallerie photos ancienne. même avec le panneau de configuration je ne peux desinstaller gallerie photo on me dit l element que vous cherchez est sur un disque amovible ou autre s v p aidez moi msn me telecharge windows live .winwows messanger mais pas gallerie de photo et je crains qu en desinstallant tout de ne plus rien avoir qui peux m aider ,il faut que ce soit simple
merci d avance
Edité le 08/04/2009 à 12:46

Bonjour, j’avais le même problème avec les erreurs à la fin 0x80004004 ou 0x80070643. J’ai downloadé sur internet le logiciel Windows installer cleanup, je l’ai installé et ensuite je l’ai utilisé pour supprimer tous les logiciels inclus avec mon ancienne version de Windows Live Messenger sauf Windows Live Mail: (J’ai supprimé Messenger, galerie de photos, live toolbar, etc…), Avant de continuer, j’ai exporté tous mes contacts dans un fichier (.csv je crois) au cas où je les perdrais. J’ai aussi vérifié ajout/suppresion pour voir s’il me restait des logiciels WLM et j’avais seulement Windows Live Mail. J’ai ensuite downdoadé WLM 9.0 français et je l’ai installé. Cette fois tout a bien fonctionné! Mes contacts étaient toujours là. Bonne chance!!!
Edité le 08/11/2009 à 16:18

Bonjour,

je vois que vous avez tous un problème :confused: avec windows live messenger. Est ce que vous savez utiliser internet? lol mais oui vous savez utiliser internet. Voila deux lien qui peux tous vous aider. Moi j’ai windows live messenger 2009 je n’ai jamais eu de problèmes. Aller assez discuter voici les deux liens.

reponses.qctop.com…

support.live.com…

Voilà se que j’ai trouver en quelque minutes, il suffit de prendre le temps de lire :lol:

il y a quelque temps, j’ai eu les mêmes problèmes que vous et après une recherche intensive sur l’Internet, j’ai trouvé un excellent guide de la part de linkarwen qui vous expliquera toutes les démarches à suivre afin de corriger vos problèmes. Voici son guide :

" Bonsoir
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l’erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n’avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l’ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.

  1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
    Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l’état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches…

  2. Réglez l’heure et la date de l’ordinateur
    Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l’heure de l’ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l’heure et la date (vérifiez l’année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l’heure affichée en bas à droite de l’écran

  3. Réglez votre pare-feu
    Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu’ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d’opérer.

Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l’onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.

Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l’onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu’à MSN Messenger. Réglez l’Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l’impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N’oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.

Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.

  1. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
    Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.

Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.

Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.

Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.

Redémarrez MSN Messenger.

Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !

  1. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
    Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne

  2. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d’Internet Explorer
    Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet… Affichez l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.

Affichez ensuite l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.

Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.

  1. Réparez MSN Messenger
    Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.

  2. Définissez la connexion par défaut
    Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut
    normalement,sa devrais fonctionner ".

Après avoir suivi ce guide, le problème de connexion que j’avais avec Windows Live Messenger a disparu.

www.commentcamarche.net…

:hello:
Edité le 20/11/2009 à 10:49

salut, j’ai installé window installer cleanup. j’ai effacé tout ckil y a en rapport avec msn sur la fentre de ce logiciel. Toutefois, lorsque je vais verifier sur mon disque dur il y a toujours un fichier window live avec à l’intérieur un dossier messenger, et un autre fichier window mail. ces deux fichiers je ne peux pas les effacer alors que je suis l’administrateur. cela me marque que je n’ai pas l’autorisation. Alors pour moi window live messenger n’est pas désinstaller. De plus, quand j’essaye d’installer la version 2009, moi cela ne fait pas comme toute les personnes du forum, le téléchargement s’arrete à 19 % et cela me marque qu’une erreur s’est produite mais sans aucune explication. J’attends des réponses é si je n’y arrive pas, je l’emmenerais chez l’informaticien car la j’ai tt essayé.merci a tous je désespère

Est-ce que tu as vérifié “Ajout/suppression” dans le tableau de bord pour voir s’il restait encore des logiciels reliés à Windows Live Messenger, tu peux essayer de les supprimer dans cet utilitaire Windows. Cependant il faut toujours désinstaller les logiciels avec Windows installer cleanup ou ajout/suppression car si tu effaces directement dans Explorateur Windows, tu ne pourras pas toi même connaître tous les fichiers qui ont été installés dans le répertoire Windows ou toutes les lignes qui ont été ajoutées au fichier régistre de Windows. Les deux logiciels de désinstallation mentionnés plus haut utilisent une liste de tous les items installés et leur localisation sur le disque dur pour tout effacer. Tu pourrais essayer de redémarrer Windows et tenter à nouveau avec Windows installer cleanup de terminer la désinstallation complète; avec ce logiciel, il faut cocher la case carrée du logiciel à désinstaller et cliquer le bouton “effacer” ou “désinstaller” (je ne me souviens pas exactement) avant de répéter pour chaque item de WLM et ensuite 'aller revérifier dans “ajout/suppression” pour vérifier l’état actuel de ton système.
Il est important de n’avoir aucun autre logiciel actif au moment de l’installation. Tu pourras alors tenter à nouveau d’installer la version WLM 2009.