J’ai essayé d’installer la version d’essai de Kaspersky mais sa veut pas l’installer,il me dit:
Attention:D’autres logiciels sont déjà installer sur votre ordinateur.Il est impossible de les utiliser conjointement avec Kaspersky internet security 2010.Avant de poursuivre l’installation,il est indispensable de supprimer ces logiciels et de lancer à nouveau le programme d’installation.
Donc j’ai bien compris qu’il devait y avoir un autre antivirus pour lui mais le soucis c’est que je trouve rien quand je vais dans “programmes et fonctionnalités”
Pareil dans menu “démarrer”
Je fais une recherche par mots clefs et pareil sa me donne rien
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:31:23, on 07/01/2010
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18865)
Boot mode: Normal
=> La première c’est que tu est infecté, je ne suis pas compétant pour ce problème car il y as des procédures a suivre.
=> La deuxième c’est que windows défender + l’infection peut effectivement posé proplème…
La première chose a faire dans ton cas c’est de désactivé défender windows.microsoft.com…
Ensuite tu charge et suis cette procédure: www.malekal.com… et tu colle le rapport dans ton prochain poste.
Je pense que tu seras en mesure d’installé ta version de KIS si cela fonctionne tu met à jour tu passe en mode sans échec et tu lance un scanne complet.
Tant que tu n’as pas d’antivirus d’installer évite de naviguer pour éviter d’agraver les choses.
en faite quand je clique sur window defender,il me dit"Aucun logiciel no désiré ou potentiellement dangereux n’a été détecté"
Mais si je me débranche le câble ethernet pour ne pas prendre de risque pour mon système,je peux pas coller le rapport de"www.malekal.com"vu que je serai plus connecté au net ?
Sinon,c’est quoi"KIS" ?C’est Kaspersky,c’est ça ?
Et comment faire pour passer au mode sans échec ?
Si j’ai bien compris,oui désolé j’suis un peu un tache pour tout ce qui concerna les antivirus et tout sa !
=> D’abord tu charge sur le site malekal en suivant le tuto malwrebytes tu met a jour et tu fais une analyse complète et tu met en quarantaine ce qu’il vas te trouvé ensuite tu fais un copier / coller du rapport dans ton prochain post, le lien malékal te fourni toutes les explications et elles sont claire…
=> Ensuite tu désactives windows défender en suivant le lien que j’ai mis car défender est considérer comme imcompatible avec kasperski, c’est pour éviter le conflit toujours possible…
=>Ensuite tu installe ton kaspersky et tu le met a jour (je pense qu’après malwarebytes il devrais s’installé) et tu passe en mode sans échec www.forum-vista.net… et tu lance une analyse complète…
C’est uniquement une procédure qui devrais te permettre de récupérer un antivirus fonctionnel et protéger ta machine, mais comme je te l’ai dit il vas falloir qu’un helper te prenne en charge car tu est infecté il faut suivre une procédure précise que je ne suis pas habilité a te faire suivre n’étant pas compétant (désolé)
Quand je te dit de ne pas naviguer , je veut dire te rendre sur la toile pour le plaisir ou a des fins personnel car tu risque d’avoir d’autres problèmes, mais tu peut naviguer pour ta désinfection sans problème.
Un helper est un astucien qui connais les outils et les procédures a utiliser pour une infection précise et qui t’aideras a effacer toutes les traces que peuvent laisser une infection et avoir ainsi une machine propre.:super:
Oui ok mais je le trouve où le helper,je connais personne qui se démmerde super bien en hardware,il faut que j’emmène mon pc dans un magasin informatique et que je paye quoi !
Un helper ce trouve en générale sur certain forum d’ailleurs d’après ce que je peut voir il y en a au moins un d’efficace sur ce forum [www.clubic.com…[/url] mais tu peut également voir sur d’autres forum ou ils ont un forum sécurité comme Malékal déjà cité dans ce topic, mais également zébulon forum.zebulon.fr… , PCA [url=http://forum.pcastuces.com/]forum.pcastuces.com…](http://www.clubic.com/profil/cricri58-2875208/) et il y en a d’autres, ceux que je t’ai cité sont parmi les plus efficaces.:super: (et que je connais) Tu n’as donc pas besoins d’aller chez un réparateur…
Par contre as tu effectuer les manips que je t’avais demandées ???..
d’ailleurs d’après ce que je peut voir il y en a au moins un d’efficace sur ce forum [