Impossible d'imprimer

Bonjour,
J’ai reçu une facture par email. Je l’ai posé sur le bureau de mon PC et j’ai voulu l’imprimer. J’ai appliqué un Ctrl P, une fenêtre de dialogue est apparue (comme dab) mais sans le contenu de la facture… J’ai validé l’impression et une feuille blanche c’est « imprimée ». Comment puis-je faire apparaitre le texte dans la page de dialogue. J’utilise wind 10.
Merci d’avance pour vos suggestions.
N

Bonjour,

Vois tu le contenu de la facture à l’écran ?
Quel est le format du fichier ?
J’espère pour toi que tu n’as pas ouvert un fichier « Invoice.zip » dans ton mail, souvent c’est juste un virus.
Mais si tout est bon, tu peux faire une capture d’écran (outil intégré à Windows) et imprimer depuis celui-ci.
Ou encore, changer de programme… si c’est un PDF, tu as plein de possibilité… Adobe Reader, Foxit,…
Vérifies si tu peux imprimer une page test de Windows…

Bonjour,
Oui, je peux l’ouvrir et je vois le contenu à l’écran. C’est un fichier Pdf.
Par contre il n’apparait pas dans la page de dialogue qui permet d’imprimer !!! c’est surprenant ?
@+
N

Quel programme utilises tu pour lire les PDF ?

Bjr,
Adobe

Fais un essai avec Foxit : Téléchargement gratuit de PDF Reader & PDF Viewer | Foxit Software
C’est une très bonne alternative, que j’utilise au quotidien.

Ok. C’est parfait. merci beaucoup.
Bon dimanche.
N.