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Impossible d'imprimer une page web

:-(:bonjour à tous, j’ai une imprimante HP Deskjet F4500 séries; je peux imprimer des pages web en wifi en utilisant mon pc portable sous vista , par contre je ne peux pas imprimer des pages web en usb en utilisant mon pc fixe sous windows 7
un message d’erreur s’affiche à chaque fois:

  • there was and internal error, and internet Explorer is unable to print this document
    -erreur de script
    ligne : 2107
    cractère : 1
    erreur : erreur non spécifiée
    code: 0
    url: res//ieframe.dll/preview.js
    il y a t_il quelqu’un qui a rencontré le même problème et qui a trouvé la solution
    merci pour l’aide

Bonjour,

L’imprimante est connectée à quoi, en WIFI (autonome), à la Box, en réseau sur PC ?

L’imprimante est-elle compatible avec Win 7 ?

Si oui, déconnecter le WIFI, ajouter une imprimante (la même) mais sur port USB et avec un autre nom (lancer une détection de matériel).

Bonsoir, une idée:
support Microsoft

:-(:l’imprimante est branchée en usb sur mon pc fixe, j’ai installé mozilla et essayé d’imprimée une page web , cela est possible
porquoi avec I8 impossible??
merci pour l’aide

Bonjour,

Je viens de regarder sous IE,il n’y a pas de problème !

Quand tu veux imprimer une page, tu as deux possibilités…

  1. tu tape CTRL +P une fenêtre s’ouvre, choisir l’imprimante et cliquer sur imprimer.

  2. Menu Fichier* > aperçu avant impression > vérifier la mise en page > cliquer sur l’imprimante à gauche > puis sélection comme en 1.

  • Si le menu est invisible, clic droit dans la barre et cocher “Menu”