Impossible de mettre à jour mes bases de données sur kaspersky personn

bonjour j’ai constaté en soirée que mes mises à jour avaient échoué en mode automatique.

il est quatre heures du matin, j’ai toujours pas réussi à les faire faire à ce ***** d’anti virus que j’ai désinstallé, ré-installé, …pour y arriver mais rien à faire…

j’utilise kaspersky personnal depuis plus d’un an et je n’ai jamais eu de problème de ce genre.

jusqu’à présent j’ai toujours été satisfait de cet AV mais là je commmence à m’énerver.

surtout quand je vois ce qu’il m’indique comme mesage d’erreur.

" les mises à jour ne peuvent ce faire car, la clef de licence est indispensenble, et celle ci semble être expiré"

alors que ce n’est pas le cas !!!

j’aimerais parvenir à faire mes mises à jour rapidement sinon aurai je à faire un virus ou à un truc du genre?
merci pour vos réponses.

je vais pieuter j’éteins l’ordi je serai de retour au alentour de 17-18heures.

voila j’ai finalement trouvé la source de mon problème.

Il s’est avéré que The cleaner ( un anti-trojan) interférait avec kaspersky.
je ne sais pas à quelle niveau mais bon…

il m’a suffit de le désinstalé pour que l’installation de kaspersky soit optimale et fonctionne avec la même clef