Bonjour à tous,
Un collègue m’a demander de regarder son netbook qu’il croyais infecté, mais j’ai un gros soucis, je n’arrive pas à le démarrer.
Quand j?appuie sur le bouton power il ne charge pas tout le temps, et quand il charge le démarrage ne s’effectue pas.
J’ai essayer d’appuyer sur F9 pour avoir accès aux options de Windows, çà ne marche pas.
Alt + F10 non plus.
Je n’ai pas de CD de restauration.
De temps en temps j’arrive à un message ou il me demande si je veux démarrer windows normalement ou en mode de diagnostique de démarrage (recommandé) mais là çà charge mais au bout de quelques secondes, le PC reste figé sur la barre de chargement de windows.
Merci par avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.