Il n'y a plus le bouton décrocher lorsque l'on appelle

Bonjour
est-ce que vous savez ce qu’il se passe sur mon téléphone,
hier je reçois un coup de fil sur mon téléphone sauf que il n’y a plus la fenêtre de réception avec le bouton pour décrocher,
je dois faire donc faire apparaître mes notifications puis cliquez sur appel en cours,
est-ce que vous savez à quoi c’est dû et surtout comment régler le problème,
et maintenant c’est nouveau étant donné que alors que je reçois un appel il n’y a même plus de messages dans mes notifications qui m’informe que je suis en train de me faire appeler, il y a juste la sonnerie

Est-ce que vous comprenez ce que je veux dire

merci Cyril

A voir en détail mais peut être qu’une application est venue perturber le fonctionnement de l’appareil.
Peut être tenter une remise à jour usine de l’appareil serait salutaire

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