Bienvenue dans un monde de droite où les lois font croire qu’elles protègent le pige consommateur !
Avec la Loi Chatel, certains FAI sont passés d’un tarif prohibitif (0,34/min) à… un tarif prohibitif (0,34/min) !
Free a notamment justifié ses “nouveaux” tarifs d’appels à la hotline en prétextant le coût de la prestation. Une assistance au top ? Ce n’est pas vraiment le cas…
Résultat : il vaut mieux ne pas avoir de problème, ou être chez Alice pour avoir la hotline gratuite (et encore, est-ce que ça va durer avec la vente ?) ou se débrouiller en allant sur des forums.
Moi j’étais super enthousiaste avec cette loi et finalement, je me rends compte que tous les marchands concernés l’ont contournée 
