A propos de lauteur : Yvette Rousseau est étudiante de maîtrise en administration des affaires en finance et elle travaille dans un organisme privé. Récemment elle a profité dune assistance technique informatique offerte par une entreprise de support technique lorsquelle était incapable douvrir une pièce jointe quelle a reçu par email.
Bonjour ! Je mappelle Yvette Rousseau et je travaille dans une entreprise privée en tant quune Analyste de Recherche. Jai fait mon Master en Administration des Affaires spécialisé en Finance et depuis que jai commencé à travailler, jai fait du progrès dans ma vie professionnelle. Jadore mon travail et je fais tous mes projets avec plein denthousiasme et de passion. Je crois à valeurs telles que la ponctualité, la patience, la discipline et lhonnêteté qui ont contribué beaucoup à exceller dans mon domaine. Jai bon espoir en ce qui concerne ma carrière car cest simplement les premiers jours. Je crois fortement que si on a une détermination à croitre dans la vie, il ny a pas de limite.
Le jour jai obtenu mon diplôme, mon frère ainé dont lintitulé du poste est semblable au mien, ma donné un ordinateur portable comme un cadeau. Jusquaujourdhui, ce portable est lune des possessions les plus précieuses car il me rappelle ma réussite scolaire. Pendant mes temps libres, jaime surfer sur Internet. Comme la plupart des internautes, je réponds aux emails, je passe du temps sur les réseaux sociaux et fais les transactions en ligne. Jai jamais imaginé que jaurais dû contacter une entreprise dassistance technique pour obtenir dun parce que mon portable est bien protégé par un logiciel antivirus solide qui renouvelle automatiquement tous les 12 mois.
Cétait le week-end et je me suis occupé des tâches en attente. Normalement, je paie toutes les factures et je moccupe de mes épargnes et investissements dans les 2 jours de congé à la fin de la semaine. Jai reçu une pièce- jointe par courriel électronique que je reçois chaque mois. Jai toujours envie douvrir les pièces- jointes pour avoir une idée du montant en principal de lun de mes investissements aussi bien que le retour sur linvestissement. Les retours varient car les fonds sont investis dans le marché des actions.
Cette fois, bien que jai essayé plusieurs fois de télécharger la pièce-jointe en cliquant sur le lien de téléchargement, la pièce-jointe nouvrait pas et franchement, jétais très dégouté ! Jai éprouvé le même problème avant aussi, et je me suis senti une nécessité dune aide rapide. Donc, jai contacté une entreprise de soutien technique qui offre de laide technique informatique.
Lexpert technique a résolu ce problème en a rien de temps. Il a compris instantanément que le logiciel que jai utilisé pour ouvrir les pièces-jointes était devenu corrompu. Je me suis considéré chanceux que mon portable était entre de bonnes mains. Le technicien a accédé à mon portable à distance via Internet avec mon autorisation et il remplaçait le logiciel qui dysfonctionnait par un neuf.
Grâce au support technique informatique que je peux obtenir à nimporte quel moment, toutes mes craints en ce qui concerne les attaques sur Internet ont disparus.