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HELP! disque dur externe grillé...:( - sauvez-le svp

Hardware
#1

Bonsoir tout le monde,
J’ai un disque dur externe MEMUP 320Go acheté le 8 janvier 2007 sur Cdiscount et depuis 10 minutes il ne veut plus s’allumer… le pire c’est que c’est moi qui ai merdé je crois :sweet: :pfff: .

Je me traite de tous les noms et pourtant je l’ai fait… sans faire attention j’ai branché mon disque dur sur le secteur avec la batterie de mon ordinateur portable et je l’ai allumé… m’en étant rendu compte je l’ai débranché mais maintenant quand je le branche avec son chargeur normal, il ne s’allume plus… sniff…

Est-ce que je viens de griller 100€ en 20 sec ? Puis-je faire quelque chose au niveau hardware ou garantie? De plus il était plein de données importantes en plus pff :pfff: .

Pour info la batterie du portable est de 2 ampères et 4,5 ampères la batterie du portable.

Je me remets à vous, merci…

#2

Peux être plus clair, je ne comprends pas vraiment ce que tu as fait? :heink:

#3

:hello:

ce qui est important dans une alim c’est la tension 12 v pour une 5v pour l’autre

si tu est près a perde les données retour sav

sinon il y a de forte chance que ce soit non pas le dd qui soit cramé mais l’alim du boitier qui le contient

essais de le démonter de son boitier et de l’instaler en slave dans ton pc mais attention perte de garantie

#4

J’ai branché mon disque dur externe avec la batterie de mon ordinateur portable et non celle fournie avec le disque dur externe, donc surcharge… :s. plus explicite?

Hum… pour 100€ je pense que je serai prêt a perdre mes données, retour SAV tu penses qu’ils me le changeront / répareront si je leur fait l’impasse de ma “petite” :paf: maladresse ? Quelle serait la procédure à suivre, un mail au SAV la première étape ?

#5

J’ai fais exatement la meme connerie, j’ai demonté carrement tout le DD pour essayé de le mettre en SLAVE sur un PC. Et bien rien du tout! L’alim n’as pas supporté le choc, et le disque dur a lacher. Malheureusment j’ai le regret de te dire que tt est perdu (DD et Donnés!)

Desolé :frowning:

Si ça peu te soulager moi aussi je me suis traité de con pendant un long moment! :slight_smile:

#6

mdr ça fait plaisir de lire ça et oui ça soulage! :ane:
Comment bousiller 100€ euros et 300Go de données en 1/2 seconde…
Vraiment je me sens con, mais bon, je ferai retour SAV parce que ton expérience ne me tente pas de démonter pour casser la garantie, donc voila décision prise.

Merci les gars! :slight_smile:

#7

Il n’ont aucun moyen de savoir ce qui c’est réellement passer :neutre: , ils te le changerons sans discuter.

Si tes données avait une importance quelquonce pour toi, rachete le même modèle de DD ayant absolument la même référence (Visible sur le disque).

C’est le circuit imprimer qui a griller, le changer est aussi simple que de rajouter de la ram dans son UC :miam:

#8

Salut léocool, ok merci de me confirmer qu’ils me le changeront.

Par contre je n’ai pas trop compris pour le reste de ton message? Comment récupérer les données alors que je leur aurai envoyer le DD ? ou alors tu parles du cas où je choisirai de démonter le DD ?

Tu penses qu’en insistant je pourrai récupérer le DD endommagé en même temps qu’ils m’envoient le nouveau ? En leur proposant de payer le supplément de port et tout…

#9

tu prend contact avec le SAV tu jou au con (pardon bette) il te donne un n° de RMA et voila

#10

ouaip jouer au con (oups ^^), un rôle de composition pour moi! :smiley:

#11

Soit tu récupère tes données et tu te retrouve avec un DD sur les bras sans possibilité de garantie, soit tu récupère rien et t’en a un neuf, simple :slight_smile:

Non pas vraiment démonter…le circuit imprimer est la petite carte verte que tu vois au dos d’un DD, elle est tenus par 4 vis et une nappe, mais il n’est en aucun cas nécéssaire d’ouvrir le DD :wink:

#12

Bonjour,
j’ai moi aussi un disque dur externe de marque Comstar… Il c’est arrêter de fonctionner. Le courrant passe, car le boitier s’allume, mais, malheureusement le disque ne tourne pas… clic clic.

Il semble bien que ce soit mon disque dur qui est mort. J’ai essayé de le brancher dans un autre boitier et il ne roule toujours pas.

Y a-t-il moyen de récupérer le contenu? Je sais qu’il y a des compagnies qui se spécialisent dans la restauration de disque dur, mais a quel prix?

leocool : tu as mentionner de changer le circuit imprimer dans le cas de Polux400. Penses-tu que cette suggestion serait bonne dans mon cas ? Si oui… ce n’est surement pas évident de retrouver le même ciruit imprimer.

En tout cas, si vous avez des suggestions ou des solutions, cela me fera grandement plaisir, car perdre 500 gig de données ce n’est pas rien.

#13

Pour info je ne vois pas pourquoi un HDD mis en slave crame dans un pc … si t’as une bonne alim ya pas de soucis, d’ailleurs j’ai déjà fait ceci pour tester un HDD externe qui était soit disant HS mais dont le problème venait du boitier externe qui avait laché …