Gros probleme - blocage des programmes

bonjour,
j’ai un problème d’accès aux programmes de Windows
un message " cet ordinateur est utilisé et bloqué, seul… ou un administrateur peut le débloquer"

comment faire tous les programmes sont inaccessibles
merci de votre aide

Salut,je ny connais pas grand chose,mais n est tu pas sur un compte invité?Pour etre tranquille il te faut etre sur un compte administrateur :slight_smile:

salut

je suis bien sur un compte administrateur
l’ordinateur est verrouillé et je n’ai plus accès à aucun programme en dehors de mes documents, même le panneau de configuration qui ouvre les comptes utilisateurs n’est plus accessible
merci de ta réponse