Bonjour,
Ma tante possède un Portable de marque Toshiba avec Windows 7. Elle avait MacAfee comme antivirus mais n’a pas fait attention qu’il été périmé.
Il y a deux jours impossible d’utiliser l’ordi correctement.
Le logiciel Win 7 Total Sécurité bloque tout. Impossible d’aller sur internet pour y mettre un antivirus.
Dans le menu démarrer je n’ai plus aucun logiciel mais quand je fais une recherche ils apparaissent !!!
Ex : J’arrive à trouver Windows Défender avec le mode recherche mais quand je demande à l’activer, l’ordi ne dit qu’il n’est pas installer !!!
Je pense qu’il faudrait désactivé Win 7 total sécurité en mode sans échec mais impossible de le trouver pour le désactiver ou le désinstaller !!!
Merci de votre aide.