Gros Problème avec mon samsung yp-k5j ab (4go) l'ecran bloque

Alors voila hier je recupere mon k5 de reparation (probleme d’ecouteur) je le recupere tout va bien je fait une mise a jour et c’est la que les choses se corse je l’allume il me dit qu’il installe le firware puis il se reinitialise et la il bloque sur le logo samsung de demarrage j’ais essay reset mais ca ne marche pas c’est horrible quand je le branche au pc il me dit qu’il faut que l’installe mais je n’ai ni pilote d’ailleurs je n’ais rien pour le faire il me dit que c’est un peripherique usb device si ca peut aider aider moi je sais plus quoi faire cd’est trop la me**e

—> retour au SAV :neutre:

comment on fait pour installer le programme pour lire des videos dans le k5 j arrive paaaaaaas!
merci