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Gros problème avec internet, besoin d'aide SVP

Salut à tous,
Voilà j’ai un gros gros problème avec internet, quand je clique sur Mozilla Firefox ma page d’internet est blanche et je ne peux pas aller sur d’autres sites, même avec internet explorer!
Pourtant c’est marqué que je suis connecté. J’ai une connexion wifi et j’ai la Live Box ( qui n’est pas branché directement à mon ordinateur) et ma soeur a aussi une connexion wifi et sa marche normamelent.
J’aurais besoin d’aide pour régler ce problème le plus vite possible.
J’ai une petite hypothèse c’est que moi j’ai Mozilla Firefox et ma soeur a Wanadoo, est-ce-que ce serrai le fait que wanadoo est passé à Orange et qui n’accepte plus Mozilla Firefox? Si se n’est pas sa aidé moi le plus vite possible s’il vous plaît! ( ce message a été écrit de l’ordinateur de ma soeur!)
Merci d’avance !

hum… hum…

wanadoo est un fournisseur d’acces a internet, c’est comme un operateur telephonique mais pour le net.

mozilla firefox est un navigateur. c’est un logiciel qui permet de visualiser un site web.

ensuite est-ce que tu peux faire un ping sur google par exemple?
(demarrer/executer -> tappes cmd et fait entrer -> tappes ping google.com)

Salut,
est ce que t’as fait quelque chose de particulier sur ton PC?
t’as fait tes MAJ windows? T’as quoi comme firewall? Si oui => t’as essayé en le desactivant?
Le fait que woo est devenu orange n’a rien a voir!
Tu donnes pas assez d’infos.
OS, Firewall, antivirus…